Пытанні пра праграму для друку нумароў ячэек у ПВЗ

Частыя пытанні

Усё, што трэба ведаць пра працу з Numberries, — ад усталявання да штодзённага выкарыстання

Агульныя пытанні

Што такое Numberries?
Праграма для Windows, якая аўтаматычна друкуе нумар ячэйкі на этыкетцы пры прыёмцы тавараў у ПВЗ. Больш не трэба пісаць нумары маркерам уручную.
Ці можна пісаць нумар ячэйкі на тавары маркерам?
Wildberries з 2 красавіка 2024 года забараняе маркер пры любой працы з таварам, а Ozon просіць не пісаць нумар ячэйкі на тавары. Правілы, штрафы і чым замяніць маркер — у артыкуле «Ці можна пісаць нумар ячэйкі на тавары ў ПВЗ». Як завесці ячэйкі і раздрукаваць нумары для паліц — у артыкуле «Як зрабіць ячэйкі ў ПВЗ WB, Ozon і Яндэкс Маркета».
Каму падыходзіць праграма?
Супрацоўнікам і ўладальнікам пунктаў выдачы Wildberries, Ozon і Яндэкс Маркета — ад аднаго ПВЗ да сеткі пунктаў.
Ці патрэбныя спецыяльныя веды або навыкі для працы?
Не. Да першай этыкеткі звычайна каля 10 хвілін: выберыце профіль маркетплэйса, падключыце прынтар — і працуйце як звычайна. Этыкеткі друкуюцца самі.
З якімі маркетплэйсамі працуе Numberries?
Для Wildberries, Ozon і Яндэкс Маркета ёсць асобныя профілі: для Wildberries дастаткова выбраць профіль, для Ozon і Яндэкс Маркета патрэбна бясплатнае пашырэнне Numberries Bridge. СДЭК, Avito і іншыя сістэмы ПВЗ — праз рэжым «Свая вобласць», калі нумар ячэйкі відаць на экране лічбамі: адзін раз вылучыце месца на экране, дзе з’яўляецца нумар.
Якое абсталяванне патрэбна для працы?
Камп’ютар з Windows 10 або 11 і прынтар. Падыдзе любы прынтар, які друкуе з Windows, — тэрмапрынтар этыкетак або звычайны; сумяшчальнасць вашай мадэлі праверце ў пробны перыяд. Які прынтар для ПВЗ узяць і якія этыкеткі да яго патрэбныя, мы разабралі ў асобным гідзе.
Ці перадаюцца даныя або нумары ячэек у інтэрнэт падчас працы праграмы?
Нумары ячэек і звесткі пра тавары, якія вы прымаеце, у інтэрнэт не трапляюць: друк ідзе на вашым камп’ютары. Пашырэнне Numberries Bridge працуе толькі разам з праграмай Numberries на вашым камп’ютары і нічога не адпраўляе ні на серверы Numberries, ні маркетплэйсам, ні іншым кампаніям — падрабязней у палітыцы канфідэнцыяльнасці пашырэння. Для праверкі ключа праграма звязваецца з серверам Numberries. Якія даныя пры гэтым перадаюцца, пазначана ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці.

Усталяванне і праца

Як усталяваць Numberries і пачаць ім карыстацца?
Зарэгіструйцеся на сайце — у асабістым кабінеце з’явіцца ліцэнзійны ключ на 14 дзён. Спампуйце праграму, усталюйце яе і ўвядзіце ключ. Усе неабходныя кампаненты ўсталёўваюцца аўтаматычна.
Ці падыдзе Numberries, калі заказы захоўваюцца ў каробках, а не на паліцах?
Numberries друкуе нумар ячэйкі і не адрознівае, паліца гэта ці каробка: у якую каробку пакласці пакет з этыкеткай, вырашаеце вы. Асобна захоўванне ў каробках мы не тэставалі — праверце яго на сваім складзе ў пробны перыяд. Як падлічыць месца, колькі ячэек класці ў адну каробку і што пра гэта пішуць WB, Ozon і Яндэкс Маркет — у гідзе «Каробкі для ячэек у ПВЗ».
Як працуе Numberries?
Выберыце ў праграме профіль маркетплэйса. Для Wildberries гэтага дастаткова, для Ozon і Яндэкс Маркета праграма сама прапануе ўсталяваць бясплатнае пашырэнне Numberries Bridge. Далей прымайце тавары як звычайна — пасля скана этыкетка з нумарам ячэйкі друкуецца сама. Падрабязней пра тое, як гэта працуе.
Якія сістэмныя патрабаванні праграмы?
Windows 10 версіі 2004 і навейшай або Windows 11; усталёўшчыкі для 64-bit, 32-bit і ARM64. Усталёўшчык важыць каля 220 МБ, праграме патрэбна некалькі соцень мегабайт на сістэмным дыску, для ўсталявання — правы адміністратара. Падрабязней — у артыкуле «Сістэмныя патрабаванні». Які камп’ютар для ПВЗ падыдзе для друку нумароў, мы расказалі ў гідзе.
Што будзе, калі падчас працы прападзе інтэрнэт?
Праграма працягне друкаваць — асноўная праца адбываецца на вашым камп’ютары. Інтэрнэт патрэбны для актывацыі і перыядычнай праверкі ключа, а таксама для абнаўленняў. Без сувязі з серверам праграма працуе да 30 гадзін, потым друк спыняецца да паспяховай праверкі ключа.

Аплата і ліцэнзіі

Колькі каштуе праграма?
290 ₽ за месяц. Можна аплаціць адразу на 3, 6 або 9 месяцаў — 870 ₽, 1 740 ₽ або 2 610 ₽, або на год — 2 900 ₽, 2 месяцы ў падарунак. Колькасць этыкетак не абмежаваная. Усе тарыфы.
Ці ёсць бясплатны пробны перыяд?
Так, 14 дзён з усімі функцыямі.
Ці трэба ўводзіць даныя банкаўскай карткі для пробнага перыяду?
Не. Для пробнага перыяду дастаткова зарэгістравацца — картка не патрэбна.
Як аплаціць падпіску і прадоўжыць яе пасля заканчэння пробнага перыяду?
У асабістым кабінеце — банкаўскай карткай або праз СБП па QR-кодзе. Можна ўключыць аўтапрадаўжэнне: ліцэнзія будзе прадаўжацца сама з захаванай карткі. Перад заканчэннем тэрміну мы дашлём напамін на пошту.
Ці можна перайсці з месячнай падпіскі на гадавую (і наадварот)?
Так, пры наступным прадаўжэнні выберыце іншы перыяд у асабістым кабінеце — 30, 90, 180, 270 або 365 дзён.
Ці ёсць зніжкі пры куплі некалькіх ліцэнзій для сеткі ПВЗ?
Так: −5% ад 3 ліцэнзій і −10% ад 10 у адным плацяжы — на любы тэрмін. Зніжка даецца за колькасць ключоў, а не за тэрмін: адзін ключ на 3, 6 або 9 месяцаў каштуе ў месяц столькі ж, колькі пры штомесячнай аплаце. Некалькі ліцэнзій можна прадоўжыць адным плацяжом і выраўнаваць на адну дату.
Як запрасіць сябра?
У асабістым кабінеце ў раздзеле «Запрасіць сябра» ёсць ваша асабістая спасылка. Сябар, які зарэгіструецца па ёй, атрымае зніжку 10% на першую аплату, а вы — 30 дзён да ключа пасля яго аплаты. Правілы праграмы.
Ці можна выкарыстоўваць адну ліцэнзію на некалькіх камп’ютарах?
Не, адна ліцэнзія працуе на адным камп’ютары. Калі вы змянілі камп’ютар, адвяжыце ліцэнзію ў асабістым кабінеце і ўвядзіце ключ на новым — аплачаны тэрмін захаваецца.

Падтрымка

Як звязацца з тэхнічнай падтрымкай?
Напішыце ў Telegram @numberries_ru або на пошту support@numberries.ru.
З якімі пытаннямі можна звяртацца ў падтрымку?
З любымі, звязанымі з праграмай: усталяванне, наладжванне прынтара і этыкетак, праца з маркетплэйсамі, ліцэнзія і аплата.
Як хутка адказвае служба падтрымкі?
Падтрымка працуе ў працоўны час — стараемся адказаць на працягу працоўнага дня. У Telegram звычайна хутчэй.
Ці адрозніваецца падтрымка на розных тарыфах?
Не. Тэхнічная падтрымка ў працоўны час аднолькавая для ўсіх кліентаў — у пробны перыяд, з адной ліцэнзіяй і з некалькімі.
Ці ёсць відэаінструкцыі?
Пакуль няма — ёсць падрабязная дакументацыя са здымкамі экрана. Калі чагосьці не хапае — напішыце нам.
Пачаць працу

Аўтаматызуйце працу вашага ПВЗ з Numberries

Пачніце бясплатны пробны перыяд на 14 дзён і пераканайцеся, наколькі прасцейшай можа быць прыёмка тавараў.

  • Банкаўская картка не патрэбна
  • 14 дзён бясплатна