Договор присоединения

Лицензионное соглашение

на использование программы для ЭВМ «Numberries»

Редакция 2.2 от . Вступает в силу: .

Скачать текст (.txt)
На этой странице

Применяется к программе Numberries версии 1.3.0 и новее и к расширению браузера Numberries Bridge.

Актуальная редакция публикуется на сайте: https://numberries.ru/license.

Соглашение заключается между вами (далее — «Пользователь») и ИП Насирова А. Н. (далее — «Правообладатель»). Реквизиты и контакты Правообладателя — в разделе 22.

Прочитайте Соглашение до конца. Соглашение заключается, когда вы выбираете в установщике «Я принимаю условия соглашения», получаете или оплачиваете лицензионный ключ на сайте, активируете ключ или начинаете использовать программу. Если вы не согласны, выберите «Я не принимаю условия соглашения»: установка не будет выполнена. Не используйте программу.

Главное коротко

Этот перечень помогает быстро понять условия. Он не заменяет полный текст: при расхождении действует полный текст.

  • Программа работает только с действующим лицензионным ключом. Один ключ — один компьютер.
  • Ключ выдаётся на сайте numberries.ru: пробный — бесплатно на 14 дней при регистрации, затем — платная подписка по тарифам сайта.
  • Срок нового платного ключа начинается с его ввода в программу, но не позже чем через 30 дней после оплаты. Если ключ на работающем компьютере заканчивается, на него сами переходят дни купленного и не введённого ключа, а купленный ключ закрывается (п. 4.8).
  • Для работы программе нужен интернет: она регулярно проверяет ключ и наличие обновлений на сервере Numberries. Без связи с сервером программа работает до 30 часов, затем печать останавливается до успешной проверки ключа.
  • При проверке ключа на сервер передаются ключ, номер устройства, версия программы, имя компьютера, имя пользователя Windows и технические сведения о компьютере. С версии 1.4.0 также отметки об использовании. С версии 1.5.0 также настройки программы, имя и порт принтера, счётчики печати, текст последней ошибки печати и пути к папкам программы. Сервер видит IP-адрес компьютера.
  • Номера ячеек, штрихкоды и коды товаров, данные покупателей, ввод со сканера и клавиатуры, изображение экрана и журналы программа на сервер не отправляет (п. 8.8). Журналы отправляют только компьютеры, на которые ставили тестовую сборку отдельным установщиком.
  • Каждое обновление обязательное: после выхода новой версии и перерыва в работе программа останавливается до установки обновления.
  • Обновление устанавливается без показа Соглашения. Автозапуск вместе с Windows оно не меняет: если он был выключен, то останется выключенным. В профилях Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет программа начинает работу сама при запуске вместе с Windows и после обновления. Если программу открыли вручную, работу запускают кнопкой «Запустить».
  • Для печати этикеток программа обрабатывает на компьютере сведения о принимаемых товарах и ввод со сканера штрихкодов и клавиатуры и на сервер их не передаёт (п. 8.8). Расширение версии 1.2.3 и новее запрашивает у самого Ozon историю товара (п. 7.3).
  • На каждой этикетке печатается полоса с надписью «numberries.ru». Отключить её нельзя.
  • Программа не связана с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом. Изменения на их стороне могут нарушить её работу.
  • Программа предоставляется «как есть». Проверяйте, что номер на этикетке совпадает с ячейкой товара.

1. Термины

1.1. Программа — программа для ЭВМ «Numberries» для Windows во всех версиях, включая установщики, установщики обновлений, встроенные файлы и документацию.

1.2. Расширение — расширение для браузера «Numberries Bridge» (ранее «Numberries Ozon Bridge»), которое работает вместе с Программой в Профилях «Ozon» и «Яндекс Маркет». Расширение распространяется через магазины расширений браузеров.

1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, заключившие Соглашение.

1.4. Сайт — https://numberries.ru. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации.

1.5. Ключ — лицензионный ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, который выдаёт Правообладатель через Сайт. Ключ разрешает работу Программы в течение срока его действия. Пробный ключ — Ключ, который выдаётся бесплатно при регистрации на Сайте.

1.6. Активация — ввод Ключа в Программу и его привязка на Сервере к Номеру устройства.

1.7. Номер устройства — код, который Программа создаёт на компьютере для привязки Ключа (п. 8.3).

1.8. Сервер — серверы, которые использует Правообладатель, чтобы проверять Ключи, сообщать об Обновлениях и получать сведения, перечисленные в разделе 8.

1.9. Профиль — режим работы Программы: «Wildberries», «Ozon», «Яндекс Маркет» или «Выбрать область» (для других систем пунктов выдачи, по участку экрана, который выбрал Пользователь).

1.10. Обновление — новая версия Программы, которую Правообладатель распространяет через Сервер и Сайт.

1.11. Режим диагностики — режим подробных журналов. Включается только вручную, по инструкции поддержки.

2. Предмет и заключение соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах и способами, указанными в Соглашении. Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и платить вознаграждение за платные Ключи.

2.2. Соглашение — лицензионный договор, который заключается путём присоединения Пользователя к его условиям в целом (ст. 428, п. 5 ст. 1286 ГК РФ). Условия изложены в электронном виде: в установщике Программы и на Сайте.

2.3. Пользователь принимает Соглашение (акцепт) любым из действий:

  • выбирает «Я принимаю условия соглашения» и нажимает «Далее» в установщике Программы;
  • получает Ключ на Сайте или оплачивает вознаграждение за Ключ;
  • активирует Ключ;
  • начинает использовать Программу.

Для Расширения акцепт — его установка и использование вместе с Программой.

2.4. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он выбирает в установщике «Я не принимаю условия соглашения» (установка не выполняется) и не использует Программу.

2.5. Программа предназначена для работы в пунктах выдачи заказов, то есть для предпринимательской деятельности. Если Пользователь — потребитель, его права по закону сохраняются (п. 17.6).

2.6. Лицо, которое принимает Соглашение от имени организации или индивидуального предпринимателя, подтверждает, что вправе это делать. Пользователь — гражданин подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

3. Объём прав

3.1. Пользователь вправе:

  • а) воспроизводить Программу путём её установки и записи в память компьютера под управлением Windows (пп. 1 п. 2 ст. 1270 ГК РФ) и запускать её для работы с действующим Ключом, привязанным к этому компьютеру;
  • б) использовать Программу по назначению — для печати этикеток с номерами ячеек — во всех Профилях и со всеми настройками, доступными в Программе;
  • в) безвозмездно устанавливать Расширение в поддерживаемые браузеры на том же компьютере и использовать его вместе с Программой в течение срока действия Ключа;
  • г) хранить установщик Программы и сделать его копию для архивных целей или для замены утраченного экземпляра (ст. 1280 ГК РФ);
  • д) допускать к работе с Программой своих работников на компьютере, к которому привязан Ключ. Пользователь отвечает за их действия как за свои.

3.2. Один Ключ действует на одном компьютере. Для каждого компьютера, на котором работает Программа, нужен свой Ключ. Одновременное или поочерёдное использование одного Ключа на нескольких компьютерах не допускается. Перенос Ключа на другой компьютер кнопкой «Отвязать лицензию» по п. 5.2 поочерёдным использованием не считается. Правообладатель вправе ограничить число переносов (п. 5.3).

3.3. Установщик можно хранить на общем сетевом диске, если Программа запускается только на компьютерах с собственными Ключами.

3.4. Территория использования — Российская Федерация.

3.5. Срок лицензии равен сроку действия Ключа. Начало срока нового платного Ключа определяется п. 4.5. Дата окончания показывается в Программе («Действует до: …») и в Личном кабинете. Пока срок не начался, в Личном кабинете вместо неё указана дата, не позже которой он начнётся.

3.6. Документацию Программы (руководство пользователя на Сайте) можно читать, скачивать, печатать и копировать для работы с Программой, в том числе для обучения своих работников.

3.7. Правообладатель распространяет Программу только через Сайт и механизм Обновлений. Установщики Программы не имеют цифровой подписи, поэтому Windows может показать предупреждение. Не скачивайте Программу из других источников: за такие экземпляры Правообладатель не отвечает.

3.8. Права, прямо не предоставленные Соглашением, Пользователю не предоставляются. Исключительное право на Программу к Пользователю не переходит.

4. Ключ, пробный период, вознаграждение

4.1. Ключи выдаются только через Сайт после регистрации. Без действующего Ключа Программа не работает и не печатает. Отдельного пробного режима без Ключа в Программе нет: при запуске без Ключа она показывает окно ввода Ключа, которое нельзя закрыть, пока Ключ не введён.

4.2. Пробный период. При регистрации на Сайте Пользователь бесплатно получает Пробный ключ на 14 дней. Правило п. 4.5 о начале срока с Активации к Пробному ключу не применяется. Данные банковской карты для этого не нужны. Право использования с Пробным ключом предоставляется безвозмездно. Дата окончания показывается в Программе и в Личном кабинете. С Пробным ключом доступны все функции Программы, в том числе работа в пункте выдачи заказов. Когда срок Пробного ключа истекает, Программа останавливает печать до оплаты подписки или ввода другого Ключа. На Пробный ключ могут перейти дни купленного Ключа (п. 4.8), тогда он становится платным.

4.3. Платная лицензия. После пробного периода право использования предоставляется за вознаграждение по тарифу, который опубликован на странице https://numberries.ru/pricing на момент оплаты. На дату этой редакции тарифы такие:

  • 290 рублей за месяц (30 дней);
  • 870 рублей за 3 месяца (90 дней);
  • 1 740 рублей за 6 месяцев (180 дней);
  • 2 610 рублей за 9 месяцев (270 дней);
  • 2 900 рублей за год (365 дней);
  • при оплате нескольких Ключей одним платежом на любой срок — скидка за количество: от 3 Ключей 5 %, от 10 Ключей 10 %;
  • скидка приглашённому и бонусные дни пригласившему — по правилам программы «Пригласите друга» (https://numberries.ru/terms#referral);
  • для владельцев нескольких пунктов выдачи (от 5 Ключей) — индивидуальные условия по договорённости.

4.4. Оплата производится в Личном кабинете способами, указанными на Сайте, авансом за выбранный период. Если Пользователь сам разрешил в Личном кабинете автопродление (автоплатёж), плата за следующий период списывается автоматически, пока Пользователь не отключит автопродление. Автопродление отключается в Личном кабинете на странице «Оплата и лицензии» (https://numberries.ru/dashboard/billing).

4.5. После оплаты продления срок действия Ключа продлевается, Ключ остаётся прежним. При покупке выдаётся новый Ключ, он указан в Личном кабинете. Срок нового платного Ключа начинается с его первой Активации, но не позже чем через 30 дней после оплаты. До начала срока в Личном кабинете у Ключа статус «Ждёт ввода» и указана дата, не позже которой срок начнётся.

4.6. Возврат вознаграждения — по Политике возврата (https://numberries.ru/refund-policy) и по закону. Права потребителей на возврат, предусмотренные законом, Соглашение не ограничивает. Если к отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе в любое время отказаться от Соглашения и получить вознаграждение за неиспользованный оплаченный период за вычетом фактически понесённых Правообладателем расходов (ст. 32 этого закона).

4.7. Правообладатель вправе менять тарифы. Новая цена действует только для периодов, оплаченных после изменения. Если включено автопродление, плата по новой цене списывается, только если Правообладатель сообщил о новой цене по e-mail до списания. Отключить автопродление Пользователь вправе в любой момент до списания.

4.8. Переход дней и закрытие Ключа. Оставшиеся дни купленного Ключа автоматически переходят на Ключ работающего компьютера, если одновременно:

  • а) Программа проверяла Ключ на этом компьютере в последние 72 часа;
  • б) этот Ключ не отозван (п. 12.4) и заканчивается в ближайшие 24 часа или закончился не более 30 дней назад;
  • в) автопродление на нём не включено;
  • г) в том же Личном кабинете на тот же e-mail есть другой Ключ, который куплен не менее 2 часов назад и ни разу не вводился в Программу.

Ключ работающего компьютера остаётся прежним, вводить другой Ключ не нужно. Если окно «Срок лицензии истёк» уже на экране, само оно не закроется: прежний Ключ нужно ввести заново (п. 12.3). Если он был Пробным, он становится платным. Вместе с днями на него переходят оплата и автопродление купленного Ключа. Купленный Ключ закрывается и больше не действует. В Личном кабинете у него статус «Перенесена» и указан Ключ, на который перешли дни. О переходе дней Правообладатель сообщает на e-mail Пользователя. Закрытие Ключа не является отзывом по п. 12.4.

Чтобы сохранить купленный Ключ для другого компьютера, Пользователь вводит его там до перехода дней, продлевает Ключ работающего компьютера или включает на нём автопродление. Дни могут перейти уже за 24 часа до окончания этого Ключа.

5. Привязка к компьютеру, перенос и передача ключа

5.1. При Активации Ключ привязывается на Сервере к Номеру устройства. Номер устройства хранится в папке данных Программы в учётной записи Windows (п. 7.6). Поэтому переустановка Windows, удаление папки данных Программы, работа под другой учётной записью Windows, переименование компьютера, замена или изменение оборудования могут привести к тому, что компьютер будет считаться новым устройством, а Ключ нужно будет ввести повторно.

5.2. Чтобы перенести Ключ на другой свой компьютер, Пользователь отвязывает Ключ на старом компьютере кнопкой «Отвязать лицензию» в окне лицензии и активирует его на новом. Если старый компьютер недоступен, Пользователь отвязывает Ключ в Личном кабинете или обращается в поддержку. Удаление Программы Ключ не отвязывает.

5.3. Правообладатель вправе ограничить число Активаций и отвязок одного Ключа, чтобы предотвратить его незаконное распространение. При превышении лимита Активаций Программа сообщает «Достигнуто максимальное количество активаций для этого ключа». На дату этой редакции один Ключ можно отвязать не более 4 раз за 30 дней, сверх этого отвязать его может поддержка.

5.4. Если Ключ активирован на другом компьютере, при следующей проверке Программа на прежнем компьютере считает Ключ недействительным и останавливает печать. С версии 1.5.0 то же происходит, если действующий Ключ отвязан через Личный кабинет или поддержкой: сам к прежнему компьютеру он не привязывается, там его нужно ввести заново. В более ранних версиях запущенная Программа при следующей проверке может привязать отвязанный Ключ обратно, поэтому перед отвязкой её нужно закрыть и выключить её автозапуск.

5.5. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать или иным образом предоставлять свой Ключ третьим лицам, а также использовать чужие Ключи, полученные не от Правообладателя. Передать права по Соглашению другому лицу (например, при продаже пункта выдачи) можно только с согласия Правообладателя. Для этого напишите в поддержку.

5.6. Пользователь отвечает за сохранность Ключа. Если Ключ стал известен посторонним, сообщите об этом в поддержку.

6. Ограничения

6.1. Пользователь не вправе, если иное не разрешено Соглашением или законом:

  • а) обходить, отключать или изменять проверку Ключа, привязку к компьютеру и другие технические средства защиты (ст. 1299 ГК РФ);
  • б) использовать поддельные, сгенерированные или полученные не от Правообладателя Ключи;
  • в) изменять Программу, в том числе исправлять в ней ошибки, кроме изменений, необходимых исключительно для её функционирования на технических средствах Пользователя (пп. 1 п. 1 ст. 1280 ГК РФ);
  • г) декомпилировать и дизассемблировать Программу, кроме случаев и целей, прямо разрешённых ст. 1280 ГК РФ;
  • д) распространять Программу, сдавать её в аренду или прокат, предоставлять сублицензии, продавать доступ к ней или предоставлять её как услугу третьим лицам без письменного согласия Правообладателя;
  • е) удалять или изменять уведомления об авторских правах, в том числе уведомления о сторонних компонентах;
  • ж) использовать Программу для нарушения закона или прав третьих лиц.

6.2. Ограничения п. 6.1 не распространяются на сторонние компоненты (раздел 15) в той части, в которой их лицензии дают Пользователю больше прав.

7. Обработка данных на компьютере

7.1. Для работы выбранного Профиля Программа обрабатывает на компьютере Пользователя сведения о принимаемых товарах (в том числе номер ячейки, код товара, номер заказа или грузоместа, дату приёмки), ввод со сканера штрихкодов и клавиатуры, а в Профиле «Выбрать область» — изображение выбранного участка экрана (п. 7.4). Эти сведения Программа обрабатывает только на компьютере Пользователя и на Сервер не передаёт (о тексте последней ошибки печати и журналах тестовых сборок — п. 8.8). О запросе Расширения к Ozon — в п. 7.3. Что уходит на Сервер — в разделе 8.

7.2. Ввод со сканера и клавиатуры Программа использует только для печати этикеток и не записывает на диск, кроме расширенной трассировки в Режиме диагностики (п. 7.7).

7.3. В Профилях «Ozon» и «Яндекс Маркет» сведения о принимаемом товаре Программе передаёт Расширение. Расширение и Программа обмениваются данными только внутри компьютера Пользователя. Расширение версии 1.2.3 и новее запрашивает у Турбо ПВЗ Ozon историю товара, чтобы взять дату первой приёмки. Это запрос к самому сайту Ozon, на Сервер он не идёт. Какие данные обрабатывает Расширение — в Политике конфиденциальности Расширения: https://numberries.ru/privacy-extension. Чтобы предложить установить Расширение и показать, подключено ли оно, Программа проверяет наличие Расширения в поддерживаемых браузерах на компьютере.

7.4. Профиль «Выбрать область». Пока Профиль работает, Программа обрабатывает изображение только того участка экрана, который выбрал Пользователь. Изображения хранятся только в оперативной памяти и сразу удаляются, кроме Режима диагностики (п. 7.7). Пользователь сам выбирает участок экрана и следит, чтобы в него не попадали лишние данные.

7.5. Горячие клавиши. Программа регистрирует в Windows глобальные горячие клавиши (по умолчанию F9 и F10). Пока Программа запущена, эти клавиши не доходят до других программ. Клавиши можно сменить в настройках. С версии 1.5.0 клавиши, которые набирает сканер, назначить нельзя. Если такая клавиша уже назначена, Программа заменяет её на F9 или F10 и сообщает об этом.

7.6. Файлы на компьютере. В папке данных Программы %LOCALAPPDATA%\PVZ123 Программа хранит:

  • настройки;
  • зашифрованные сведения о лицензии: Ключ, Номер устройства, сроки, а также имя, e-mail и название компании владельца Ключа, полученные с Сервера;
  • журналы работы и служебные журналы защиты. В журналы могут попадать пути к файлам с именем пользователя Windows.

Журналы работы Программа со временем удаляет сама. Служебные журналы защиты и временные файлы установки и Обновлений в папке %TEMP% Программа не удаляет — Пользователь может удалить их сам. История печати хранится только в оперативной памяти.

7.7. Режим диагностики. В этом режиме Программа ведёт подробные журналы. В них могут попадать сведения о принимаемых товарах (номера ячеек, полные штрихкоды и коды товаров, номера заказов и грузомест), имя компьютера, а в Профиле «Выбрать область» — снимки выбранного участка экрана (папка Diagnostics). По просьбе поддержки дополнительно может быть включена расширенная трассировка ввода: тогда в журнал может попадать весь ввод с клавиатуры компьютера, пока работает Профиль, в том числе пароли. Включайте такую трассировку только по просьбе поддержки и удаляйте журнал после передачи. Эти файлы остаются на компьютере, Программа их никуда не отправляет. Исключение — компьютеры с тестовой сборкой (п. 8.8). Подробные журналы Программа удаляет при первом запуске без Режима диагностики. Папку Diagnostics Пользователь удаляет сам.

7.8. Защита. Программа содержит технические средства защиты от незаконного использования (п. 12.5). Сведения о срабатывании защиты записываются только в журнал на компьютере.

8. Связь с сервером и передаваемые данные

8.1. Для работы Программе нужен доступ в интернет к Серверу. Все обращения к Серверу идут по защищённому протоколу HTTPS. Программа обращается к Серверу:

  • а) чтобы проверить Ключ — при Активации (сведения, добавленные в версии 1.5.0, при этом не передаются), при запуске и регулярно во время работы;
  • б) чтобы проверить Обновления — при запуске, регулярно во время работы и по кнопке «Проверить обновления»;
  • в) чтобы отвязать Ключ — по кнопке «Отвязать лицензию»;
  • г) чтобы восстановить лицензию на этом же компьютере после Обновления, если сохранённая лицензия не найдена.

8.2. Что передаётся:

  • а) при проверке Ключа — Ключ, Номер устройства, версия Программы, имя компьютера, имя пользователя Windows и технические сведения о компьютере: версия, язык и часовой пояс Windows, разрешение экрана, модели и характеристики оборудования. С версии 1.4.0 — также отметки об использовании: выбранный Профиль, включена ли автоматическая печать, версия Расширения и название браузера, в котором оно установлено. С версии 1.5.0 — также: настройки Программы (размер и положение этикетки, печать даты и времени, режим печати, в том числе по каждому Профилю, насыщенность, диапазон номеров для печати, печать «до дефиса», QR-код, горячие клавиши, выбрана ли область экрана, без координат, какие настройки менял Пользователь, названия служебных настроек, которые отличаются от обычных); имя и порт выбранного принтера, в том числе его сетевой адрес, название драйвера, тип подключения, виртуальный ли принтер, ответ на проверку быстрой печати, как ушла последняя этикетка; счётчики печати с запуска Программы (сколько этикеток напечатано, каким способом и сколько было сбоев), текст и время последней ошибки печати; пути к папкам, которые использует Программа; сведения о среде (тема и язык окна, разрядность Программы, масштаб экрана, число мониторов, запуск вместе с Windows, число запусков, пройден ли первый запуск, включён ли Режим диагностики, версия WB Point, есть ли у Расширения доступ к Яндекс Маркету); служебные сведения (номер формата, отпечаток и названия разделов, которые не удалось собрать). В этих сведениях может быть имя пользователя Windows или имя компьютера. Подробно — в Политике конфиденциальности (п. 9.4). При Активации сведения с версии 1.5.0 не передаются, только отметки с версии 1.4.0;
  • б) при восстановлении лицензии — то же, кроме Ключа. Сведения с версии 1.5.0 не передаются, только отметки с версии 1.4.0;
  • в) при отвязке — Ключ и Номер устройства;
  • г) при проверке Обновлений — номер версии Программы и её разрядность.

8.3. Номер устройства — код, который Программа создаёт на компьютере для привязки Ключа. Идентификаторы и серийные номера оборудования на Сервер не передаются.

8.4. В ответ Сервер сообщает сведения о Ключе (действует ли он, срок действия, дата активации), а также имя, e-mail и название компании владельца Ключа, указанные при регистрации. E-mail показывается в окне лицензии. Все эти сведения хранятся на компьютере в зашифрованном виде.

8.5. При любом обращении Сервер получает IP-адрес компьютера и время запроса. При проверке сертификатов HTTPS Windows может обращаться к серверам удостоверяющих центров.

8.6. Сверка времени. Программа периодически сверяет часы компьютера с общедоступными серверами точного времени. Им передаётся только запрос времени. Как любой сервер в интернете, они видят IP-адрес компьютера. Часть этих серверов находится за пределами Российской Федерации.

8.7. Описание и файл Обновления Программа скачивает только по HTTPS с адресов в домене numberries.ru.

8.8. Программа не передаёт на Сервер и другим лицам: номера ячеек; штрихкоды, коды и идентификаторы товаров; номера заказов и грузомест; другие сведения о принимаемых товарах; ввод со сканера и клавиатуры; изображение экрана; историю печати; журналы. Счётчики этикеток и текст последней ошибки печати (п. 8.2) в этот перечень не входят. Из текста ошибки перед отправкой Программа вырезает номер с этикетки, QR-код и длинные коды. Отправить обращение или журналы из самой Программы нельзя: Пользователь передаёт их в поддержку сам, если хочет. Журналы на Сервер отправляют только компьютеры, на которые ставили тестовую сборку отдельным установщиком. Обычный установщик и обычное Обновление эту отправку не включают и не выключают. В этих журналах могут быть сведения, перечисленные в п. 7.7, настройки Программы и последние 4 знака Ключа.

8.9. Компоненты Microsoft в составе Программы и устанавливаемые вместе с ней (раздел 15) могут передавать сведения корпорации Microsoft в случаях, предусмотренных лицензиями и заявлением о конфиденциальности Microsoft (https://aka.ms/privacy). Правообладатель такие сведения не получает.

9. Персональные данные

9.1. Оператор персональных данных, которые Программа передаёт на Сервер и которые обрабатываются на Сервере, — Правообладатель. Правообладатель обрабатывает как персональные данные:

  • e-mail, имя и название компании, указанные при регистрации, и связанный с ними Ключ;
  • имя пользователя Windows и имя компьютера;
  • пути к папкам и имя принтера, в которых может быть имя пользователя Windows или имя компьютера, и сетевой адрес принтера;
  • Номер устройства и сведения о компьютере;
  • IP-адрес и время обращений.

Обработка персональных данных на Сайте описана в Политике конфиденциальности (п. 9.4).

9.2. Цели обработки — заключение и исполнение Соглашения: выдача и проверка Ключа, привязка Ключа к одному компьютеру, переход дней купленного Ключа (п. 4.8), защита Программы от незаконного использования, выдача Обновлений, восстановление лицензии, ответы на обращения и исправление ошибок Программы по материалам обращений. По отметкам с версии 1.4.0 — понимать, какими Профилями пользуются, и подсказывать обновить устаревшее Расширение. По сведениям с версии 1.5.0 из п. 8.2 а) — понимать, какими настройками пользуются, отвечать на обращения и находить ошибки печати. По журналам с компьютеров с тестовой сборкой — находить ошибки Программы. Правовые основания — исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), и законный интерес Правообладателя в защите Программы от незаконного использования и в улучшении Программы (п. 7 ч. 1 ст. 6 того же закона). Если для какой-либо обработки потребуется согласие, Правообладатель запросит его отдельно.

9.3. Место хранения данных: Российская Федерация, серверы хостинг-провайдера ООО «Таймвэб.Клауд» (Timeweb Cloud). Срок хранения: данные о Ключах и сведения о компьютере — в течение срока действия Ключа и 3 лет после его окончания; журналы Сервера с IP-адресами — не более 30 дней. Сведения с версии 1.5.0 из п. 8.2 а) Сервер хранит только как последний снимок по каждому Ключу на каждом компьютере: каждая успешная проверка заменяет предыдущий снимок. В резервных копиях базы прежние снимки хранятся до 30 дней. В журнале проверок из отметок и этих сведений остаются только отметки с версии 1.4.0, номер формата и отпечаток. Снимок хранится в течение срока действия Ключа и 3 лет после его окончания. Журналы с компьютеров с тестовой сборкой — пока нужны для разбора ошибок. Правообладатель не продаёт эти данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и лиц, которые по поручению Правообладателя обеспечивают работу Сервера: ООО «Таймвэб.Клауд» (размещение Сервера).

9.4. Обработка персональных данных на Сайте и в Программе описана в Политике конфиденциальности (https://numberries.ru/privacy), в Расширении — в Политике конфиденциальности Расширения (https://numberries.ru/privacy-extension).

9.5. Субъект персональных данных вправе получить сведения об их обработке, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы принимаются на support@numberries.ru или письмом по почтовому адресу, который Правообладатель сообщает по запросу (раздел 22). Правообладатель отвечает в сроки, установленные законом № 152-ФЗ. Если удалить данные, без которых Ключ нельзя проверить, Ключ перестанет работать.

9.6. Данные покупателей и работников Пользователя.

  • а) Программа не предназначена для сбора персональных данных покупателей и не извлекает их намеренно. Если такие данные попадают в сведения, которые Программа обрабатывает при приёмке (п. 7.1), в том числе в выбранный участок экрана, они обрабатываются только на компьютере и на Сервер не передаются (о тексте последней ошибки печати и журналах тестовых сборок — п. 8.8). В Режиме диагностики они могут попасть в журналы и снимки на компьютере (п. 7.7).
  • б) Пользователь сам отвечает за законность обработки данных покупателей в своих системах, за выбор участка экрана и за передачу журналов и снимков третьим лицам, в том числе поддержке Правообладателя.
  • в) Если Пользователь допускает к Программе своих работников, он сообщает им, что при проверке Ключа на Сервер передаются имя пользователя Windows, имя компьютера, пути к папкам и имя принтера (п. 8.2) и что Программа обрабатывает на компьютере ввод со сканера и клавиатуры (п. 7.2). Пользователь обеспечивает законность такой обработки в отношении своих работников, в том числе получает их согласие, если оно требуется по закону.

10. Обновления

10.1. Правообладатель выпускает Обновления: исправляет ошибки, улучшает защиту и совместимость с маркетплейсами, добавляет, изменяет и убирает функции и Профили. Изменения перечисляются в описании Обновления. Отдельная плата за Обновления в течение срока действия Ключа не взимается.

10.2. Каждое Обновление обязательное. Когда выходит новая версия, Программа останавливает все Профили и печать и показывает окно «Доступно обновление» с единственной кнопкой «Установить обновление». Закрыть это окно по-другому нельзя. Если за последние 10 минут был скан или печать, Программа продолжает работать, а окно появляется только после перерыва в работе не меньше 10 минут. При запуске Программы и при ручной проверке окно появляется сразу. Пока Обновление не установлено, из Программы можно только выйти.

10.3. Сервер может сообщить минимальную поддерживаемую версию Программы. Более старые версии перестают печатать, в том числе без интернета.

10.4. Для установки Обновления нужны права администратора Windows (Windows покажет запрос) и интернет. Файл Обновления весит около 200–230 МБ. Программа проверяет контрольную сумму файла (SHA-256), если она указана в описании Обновления.

10.5. Установщик Обновления работает без окон:

  • принудительно закрывает Программу;
  • устанавливает новую версию и компоненты Microsoft (п. 15.2);
  • создаёт ярлык Программы в меню «Пуск»;
  • обновляет запись автозапуска Программы вместе с Windows, если автозапуск был включён, а если он был выключен, не включает его (п. 11.1);
  • запускает Программу снова.

Текст Соглашения при установке Обновления не показывается. Обновление устанавливается на условиях Соглашения в редакции, действующей на момент установки, с учётом раздела 19.

10.6. Остановка работы до установки Обновления — предусмотренное Соглашением свойство Программы, а не нарушение Соглашения. Если Пользователь не хочет устанавливать Обновление, он вправе прекратить использование Программы (п. 18.2).

10.7. Расширение обновляется через магазин расширений браузера по правилам этого магазина.

11. Автозапуск и работа в фоне

11.1. В установщике галочка «Автозапуск при входе в Windows» по умолчанию включена. Запись автозапуска создаётся для учётной записи Windows, под которой подтверждён запрос прав администратора при установке. С автозапуском Программа запускается при входе в Windows свёрнутой в трей. В Профилях «Wildberries», «Ozon» и «Яндекс Маркет» Программа начинает работу сама при запуске вместе с Windows и после Обновления. Если Программу открыли вручную, работу запускают кнопкой «Запустить». В Профиле «Выбрать область» работа сама не начинается. Обновление автозапуск вместе с Windows не меняет: если он был выключен, то останется выключенным. Выключателя автозапуска вместе с Windows в Программе нет. Отключить его можно в Windows: Диспетчер задач → «Автозагрузка приложений» или Параметры → Приложения → Автозагрузка. При удалении Программы запись автозапуска удаляется.

11.2. Свёрнутая Программа продолжает работать в трее. Полностью Программа закрывается кнопкой «Закрыть» в окне, которое появляется после нажатия на крестик, или пунктом «Выйти» в меню значка в трее. Одновременно работает только одна копия Программы.

12. Проверка лицензии, работа без интернета, защита

12.1. Без связи с Сервером Программа работает до 30 часов (1 сутки и 6 часов) после последней успешной проверки Ключа. Потом Программа останавливает работу и печать и показывает окно ввода Ключа, которое нельзя закрыть. Работа возобновляется после успешной проверки Ключа на Сервере. После восстановления связи может понадобиться ввести Ключ повторно.

12.2. Если системные часы перевели назад, Программа может считать Ключ недействительным, пока не будет установлено правильное время и Программа не будет перезапущена или до следующей успешной проверки Ключа на Сервере.

12.3. Если срок Ключа истёк, Ключ отозван, отвязан или активирован на другом компьютере, Программа останавливает все Профили и показывает окно, которое нельзя закрыть без ввода действующего Ключа. Во время работы это происходит при следующей проверке Ключа. В окнах «Срок лицензии истёк» и «Лицензия недействительна» есть кнопки «Оплатить продление», «Ввести новый ключ» и «Написать в поддержку». Закрытый Ключ (п. 4.8) Программа не принимает и сообщает: «Ключ отозван. Обратитесь в поддержку или введите другой ключ.» Для закрытого Ключа это не означает отзыв по п. 12.4.

12.4. Правообладатель вправе отозвать (заблокировать) Ключ в порядке п. 18.3, если Пользователь:

  • а) передал или опубликовал Ключ;
  • б) обходит или пытается обойти технические средства защиты, использует поддельные Ключи;
  • в) использует один Ключ на нескольких компьютерах;
  • г) не оплатил лицензию или отменил платёж;
  • д) иным образом существенно нарушает Соглашение.

Об отзыве Ключа и его причине Правообладатель сообщает на e-mail, указанный Пользователем при регистрации. Закрытие Ключа при переходе дней (п. 4.8) отзывом не является.

12.5. Проверка Ключа, привязка к компьютеру и другие встроенные в Программу механизмы защиты — технические средства защиты авторских прав (ст. 1299 ГК РФ).

13. Надпись на этикетке

13.1. С версии 1.5.0 на каждой этикетке Программа печатает белую полосу с надписью «///// numberries.ru /////», в более ранних версиях — чёрную полосу с белой надписью «numberries.ru». Убрать надпись в настройках нельзя. Принимая Соглашение, Пользователь соглашается, что эта надпись будет на этикетках, напечатанных Программой.

13.2. Пользователь сам проверяет, допускают ли правила маркетплейса такие этикетки на товарах.

14. Маркетплейсы, товарные знаки, сторонние сервисы

14.1. Правообладатель, Программа и Расширение не связаны с Wildberries, Ozon, Яндексом и другими маркетплейсами, не являются их продуктами и не одобрены ими. Названия и знаки «Wildberries», «WB Point», «Ozon», «Ozon Turbo», «Яндекс», «Яндекс Маркет», «Windows», «Chrome», «Edge» и другие принадлежат их правообладателям. В Программе и документации они используются только для указания, с какими программами и сайтами совместима Программа.

14.2. Программа и Расширение работают вместе с программами, сайтами и браузерами маркетплейсов и других компаний, которые Правообладатель не контролирует. Их владельцы могут в любой момент изменить свои программы, сайты и правила. Из-за этого Программа или отдельный Профиль могут работать с ошибками или временно либо полностью перестать работать. Это не является нарушением Соглашения со стороны Правообладателя. Правообладатель по возможности выпускает Обновления для восстановления совместимости, но не гарантирует ни сроки, ни саму возможность восстановления.

14.3. Пользователь сам отвечает за соблюдение своих договоров и правил маркетплейсов при использовании Программы.

14.4. Обозначение «Numberries» и логотип Программы используются Правообладателем для обозначения Программы. Соглашение не даёт права использовать их, кроме упоминания Программы в обычной деловой практике.

15. Сторонние компоненты

15.1. В состав Программы входят компоненты третьих лиц, в том числе с открытыми лицензиями (ст. 1286.1 ГК РФ), и компоненты Microsoft. Названия, версии, правообладатели и тексты лицензий приведены в файле THIRD-PARTY-NOTICES.txt в папке установки Программы. Копию этого файла можно также получить в поддержке. Исключительные права на эти компоненты принадлежат их правообладателям. Компоненты предоставляются на условиях своих лицензий. Если лицензия компонента даёт Пользователю больше прав, чем Соглашение, в отношении этого компонента действует его лицензия.

15.2. Установщик Программы и установщик Обновления без отдельных окон устанавливают компоненты Microsoft: .NET Desktop Runtime 10, Windows App Runtime (Windows App SDK) 2.4 и Microsoft Visual C++ Redistributable. Они распространяются по лицензиям Microsoft. Ссылки на эти лицензии — в файле THIRD-PARTY-NOTICES.txt.

15.3. В отношении распространяемого кода Microsoft Пользователь не вправе:

  • обходить его технические ограничения;
  • декомпилировать или дизассемблировать его, кроме случаев, разрешённых законом или лицензиями открытых компонентов;
  • удалять уведомления Microsoft и её поставщиков;
  • распространять его отдельно от Программы;
  • использовать его в нарушение закона, а также для создания или распространения вредоносных программ.

Microsoft Corporation и её поставщики не дают Пользователю гарантий в отношении своего кода и в пределах, допускаемых законом, не несут перед Пользователем ответственности за убытки, связанные с этим кодом.

16. Поддержка

16.1. Поддержка работает в Telegram (https://t.me/numberries_ru, @numberries_ru) и по e-mail support@numberries.ru. Окно «Связаться с нами» в Программе показывает эти контакты. Telegram — сторонний сервис, его серверы могут находиться за пределами Российской Федерации. Журналы и снимки экрана лучше присылать по e-mail.

16.2. Соглашение не гарантирует сроки ответа и объём поддержки, если иное не согласовано отдельно.

16.3. Поддержка может попросить описание проблемы, снимки экрана, журналы и Ключ. Ключ передавайте только в личных сообщениях. Перед отправкой журналов и снимков проверьте, нет ли в них лишних данных (п. 7.7, 9.6). Полученные материалы Правообладатель использует только для ответа на обращение и исправления ошибок Программы и не раскрывает третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

17. Гарантии и ответственность

17.1. Правообладатель заверяет, что обладает правами, необходимыми для предоставления лицензии по Соглашению. Права на сторонние компоненты предоставляются на условиях их лицензий (раздел 15).

17.2. Программа предоставляется «как есть» — в том виде, в котором она распространяется на дату установки или Обновления. Правообладатель не гарантирует, что Программа будет работать без ошибок и перерывов, подойдёт для конкретных задач Пользователя или будет совместима с любым оборудованием, принтерами, программами и сайтами.

17.3. В работе Программы возможны:

  • ошибки определения номера ячейки;
  • печать неверного номера или номера другой ячейки;
  • пропуск этикетки или лишняя этикетка;
  • задержка печати;
  • остановка работы из-за отсутствия интернета, недоступности Сервера, окончания или отзыва Ключа, обязательного Обновления или изменений на стороне маркетплейсов.

Пользователь сам проверяет, что номер на этикетке совпадает с ячейкой, которую назначил маркетплейс, и организует работу пункта выдачи на случай, если Программа не работает.

17.4. Если Пользователь — организация, индивидуальный предприниматель или гражданин, который использует Программу для деятельности, приносящей доход (в том числе плательщик налога на профессиональный доход):

  • а) Правообладатель не возмещает ему упущенную выгоду, а также убытки в виде штрафов, удержаний и иных санкций маркетплейсов, сумм, выплаченных покупателям, и расходов из-за простоя пункта выдачи (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 400 ГК РФ);
  • б) иной реальный ущерб Правообладатель возмещает в пределах вознаграждения, уплаченного Пользователем за оплаченный период, в котором возник ущерб;
  • в) при использовании Пробного ключа Правообладатель отвечает только за умысел и грубую неосторожность.

17.5. Ограничения п. 17.2–17.4 не применяются к ответственности за умышленное нарушение и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью и в других случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом (в том числе п. 4 ст. 401 ГК РФ).

17.6. Если Пользователь — потребитель (гражданин, который использует Программу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), Соглашение не ограничивает его прав по Закону РФ «О защите прав потребителей» и другим законам. К потребителю не применяются: п. 17.4; п. 19.2 в части применения новой редакции без его согласия; п. 20.2 в части обязательной претензии; п. 12.4 и 18.3 в части одностороннего отказа Правообладателя от Соглашения, кроме случаев, предусмотренных законом.

17.7. За нарушение исключительного права на Программу Пользователь отвечает по закону (ст. 1252, 1301 ГК РФ).

17.8. Стороны не отвечают за неисполнение Соглашения, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

18. Срок действия и прекращение

18.1. Соглашение действует с момента акцепта до его прекращения. Работать с Программой можно в течение срока действия Ключа (п. 3.5). После окончания срока Ключа Соглашение продолжает действовать, но Программа не печатает, пока срок Ключа не продлён, на него не перешли дни (п. 4.8) или не введён действующий Ключ. Если окно «Срок лицензии истёк» уже на экране, само оно не закрывается: прежний Ключ вводят заново кнопкой «Ввести новый ключ».

18.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Соглашения: прекратить использование Программы и удалить её. Возврат вознаграждения — по п. 4.6.

18.3. Если Пользователь относится к лицам, указанным в п. 17.4, Правообладатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения и отозвать Ключ по основаниям п. 12.4 (п. 2 ст. 310, ст. 450.1 ГК РФ), в том числе при неуплате вознаграждения (п. 4 ст. 1237 ГК РФ). По основанию п. 12.4 д — если Пользователь не устранил нарушение в разумный срок после уведомления. Уведомление с указанием причины направляется на e-mail Пользователя. Соглашение прекращается с момента доставки уведомления (п. 21.3). С потребителем Правообладатель вправе отказаться от Соглашения только в случаях, предусмотренных законом.

18.4. После прекращения Соглашения Пользователь прекращает использовать Программу и удаляет её. Ключ перестаёт действовать. Удаление Программы не удаляет папку %LOCALAPPDATA%\PVZ123 — Пользователь может удалить её сам. О данных на Сервере — раздел 9.

18.5. Если Правообладатель решит прекратить работу Сервера, он сообщит об этом на Сайте и по e-mail, указанному в Личном кабинете, не менее чем за 3 месяца. За оплаченный и не использованный на дату прекращения срок действия Ключей Правообладатель возвращает плату пропорционально оставшемуся сроку.

19. Изменение соглашения

19.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение. Новая редакция с датой вступления в силу публикуется на Сайте по адресу https://numberries.ru/license и показывается в установщике Программы. Редакция с существенными изменениями публикуется не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.

19.2. Новая редакция действует с даты вступления в силу. Продолжая использовать Программу после этой даты, в том числе устанавливая Обновления, Пользователь соглашается с новой редакцией. Если Пользователь не согласен, он вправе прекратить использование Программы и отказаться от Соглашения (п. 18.2).

20. Споры и применимое право

20.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

20.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию: Пользователь — на support@numberries.ru или письмом по почтовому адресу, который Правообладатель сообщает по запросу (раздел 22), Правообладатель — на e-mail, указанный Пользователем при регистрации. Спор можно передать в суд через 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон не устанавливает иной срок. Для потребителя претензионный порядок не обязателен.

20.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается: с организациями и индивидуальными предпринимателями — Арбитражным судом Московской области (ст. 37 АПК РФ); с гражданами, которые не являются потребителями, — судом общей юрисдикции по месту жительства Правообладателя (ст. 32 ГПК РФ). Потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе по месту своего жительства или пребывания.

21. Прочие условия

21.1. Если какое-либо условие Соглашения будет признано недействительным, остальные условия продолжают действовать.

21.2. Соглашение составлено на русском языке. Переводы, если они есть, носят справочный характер.

21.3. Сообщения по Соглашению направляются по e-mail: Пользователю — на адрес, указанный при регистрации; Правообладателю — на support@numberries.ru. Сообщение считается доставленным по правилам ст. 165.1 ГК РФ.

21.4. Документы Сайта, на которые ссылается Соглашение:

В вопросах использования Программы и Расширения при противоречии между этими документами и Соглашением действует Соглашение.

22. Реквизиты и контакты правообладателя

ИП Насирова А. Н.

ОГРНИП: 322508100543548

ИНН: 500318414600

Почтовый адрес для писем и претензий сообщается по запросу на support@numberries.ru.

E-mail: support@numberries.ru

Telegram: https://t.me/numberries_ru

Сайт: https://numberries.ru