Коротко
- Ячейку назначает система маркетплейса при приёмке. Задача пункта — чтобы на полке стоял тот же номер, что в программе.
- WB ПВЗ сам делает PDF с QR-наклейками для ячеек — до 33 штук на лист A4. С ними ячейку меняют сканером.
- В Турбо ПВЗ адресное хранение обязательно с 12.12.2025: не меньше 30 клиентских ячеек плюс служебные — КГТ, постаматы, «Прямой поток», «Дроп-офф».
- В ПВЗ Яндекс Маркета ячейки заводят во вкладке «Ячейки» личного кабинета, адресное хранение там обязательно с 13.09.2023.
- Номер на товар переносят на стикер, скотч или этикетку, а не маркером: по оферте WB за пятна штраф 50% стоимости товара, Ozon связывает надписи с отказами.
Содержание
Как устроены ячейки в ПВЗ
Ячейка — это место на стеллаже с номером, который знает программа маркетплейса. При приёмке система сама назначает товару ячейку, показывает номер на экране и озвучивает его, а при выдаче подсказывает, где лежит заказ. У Ozon и Яндекс Маркета это называется адресным хранением, у Wildberries — просто ячейками.
Номера на полках должны совпадать с номерами в системе. По оферте WB для ПВЗ товар считается утраченным, если при инвентаризации его нет «в том месте, где он должен находиться согласно статусу, отраженному в Личном кабинете» (п. 11.5, редакция 155). Ozon просит сразу отмечать в Турбо ПВЗ любое перемещение товара между ячейками, например в «Поиске предметов» (07.08.2026).
| Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет | |
|---|---|---|---|
| Программа сотрудника | WB ПВЗ для компьютера и смартфона; функции WB Point для менеджеров переходят в WB Мой ПВЗ | Турбо ПВЗ и приложение «Пункт Ozon» | Личный кабинет ПВЗ и приложение «Маркет ПВЗ» |
| Где работают с ячейками | В WB ПВЗ: смена ячейки, наклейки с QR-кодами для ячеек | Раздел «Адресное хранение» | Вкладка «Ячейки» личного кабинета |
| Обязательно ли | Приёмка всегда идёт на ячейку | С 12.12.2025, отключить нельзя | С 13.09.2023, отключить нельзя |
| Служебные ячейки | — | КГТ, постаматы, «Прямой поток», «Дроп-офф», Ozon Полка | — |
| Как сотрудник узнаёт ячейку | Номер на экране приёмки | Режим «С рекомендацией» и голосовая подсказка | Крупный блок с ячейкой на странице размещения |
Источники к таблице — в разделах ниже. О программах WB: мобильное и десктоп-приложение WB ПВЗ пришли на смену WB Point для работы с товаром (WB, 29.05.2025), а веб-версию и мобильное приложение WB Point для менеджеров WB с 1 августа 2026 года постепенно закрывает и переводит менеджеров в кабинет WB Мой ПВЗ (13.07.2026).
Как сделать ячейки на ПВЗ Wildberries
Пронумеруйте места на стеллажах по порядку и наклейте на каждую ячейку QR-наклейку из WB ПВЗ: программа сама делает их в PDF.
- Разметьте стеллажи. Ячейки обозначают на каждом стеллаже от 1 и дальше по порядку — так советует неофициальный обучающий канал для сотрудников ПВЗ WB (видео, 27.11.2022).
- Сделайте наклейки. В десктоп-приложении WB ПВЗ выберите в меню «Наклейки для работы с товаром» → «Наклейки для ячеек» и введите номера ячеек или диапазон. Получится PDF: на лист A4 помещается до 33 наклеек. Ввести можно только числа и дефис (WB, 30.09.2025).
- В мобильном приложении путь другой: раздел «Принять» → три точки → «Печать наклеек для ячеек» (WB, 23.01.2026).
- Распечатайте и наклейте. PDF печатается на обычном офисном принтере. Наклейка нужна на каждую ячейку.
QR-наклейки нужны, чтобы менять ячейку сканером. Отсканируйте товар ещё раз в разделе «Приёмка»: появится таймер, и за 15 секунд нужно отсканировать QR-код новой ячейки. Все товары клиента перенесутся в неё автоматически, а если ячейка занята товарами другого покупателя, система подскажет, что делать.
Как изменить номер ячейки в программе WB
В разделе «Приёмка» — по значку карандаша в карточке товара или во вкладке «Смена ячейки». Функция появилась в 67-й версии десктоп-приложения WB ПВЗ (21.02.2025):
- переместить можно только все товары клиента сразу, частично не получится;
- система предложит одну из пяти ячеек или даст вписать свой номер;
- если товары клиента лежат в разных ячейках, появится вариант объединить их в одну.
В мобильном приложении ячейку меняют по значку карандаша под номером ячейки или сканером (23.01.2026). Сверить товары с программой можно в разделе «Склад»: откройте ячейку и нажмите «Проверить товары» (20.02.2026).
Как сделать ячейки на ПВЗ Ozon
Ячейки заводят в разделе «Адресное хранение» Турбо ПВЗ. С 12 декабря 2025 года адресное хранение обязательно во всех пунктах, и клиентских ячеек должно быть не меньше 30 (Ozon, 12.12.2025).
- Отключить адресное хранение нельзя. Если ячеек меньше 30, система добавит недостающие сама, а новым пунктам всё настраивают при открытии.
- Раздел «Адресное хранение» — в меню слева Турбо ПВЗ, иногда за кнопкой «Ещё». С 4 сентября 2026 года там есть вводный курс: как устроен раздел и как работать с ячейками (пост 2385).
- Номер ячейки при приёмке система присваивает сама. Ozon советует принимать в режиме «С рекомендацией» и следить, какую ячейку показывает система (31.10.2025), а голосовая подсказка называет присвоенную ячейку (18.08.2025).
Кроме клиентских, в Турбо ПВЗ есть служебные ячейки. Их полезно выделить на складе отдельно и подписать так же, как они называются в системе:
| Ячейка | Для чего | Пост Ozon |
|---|---|---|
| «КГТ-1», «КГТ-2»… | Крупногабаритные товары. Ячейки создают и удаляют в подразделе «Крупногабаритные товары»; зоны у стеллажей или полки подписывают так же | 02.07.2026 |
| «Постамат-1», «Постамат-2»… | Отправления для постаматов: своя ячейка на каждый постамат, создаётся автоматически | 27.11.2025 |
| «Прямой поток» | Отправления, которые нужно отправить на склад, а не выдать в пункте | 31.10.2025 |
| «Дроп-офф» | Засылы и посылки Ozon Доставки, принятые у отправителей | 19.05.2025 |
| «Ozon Полка-1»… | Товары проекта Ozon Полка: до 50 ячеек за раз, не больше 144 всего | 18.09.2026 |
Как организовать склад, Ozon советует в посте «Умное хранение» (14.05.2026):
- разделяйте товары по категориям: крупные, обувь, бытовая химия, продукты, мелочь;
- для мелких товаров и переполненных ячеек используйте подписанные коробки или органайзеры;
- большие заказы одного клиента держите в одной зоне или ячейке;
- сортируйте на приёмке: раскладывайте постинги в коробки по диапазонам ячеек ещё до размещения на складе;
- регулярно наводите порядок и перераспределяйте товары на свободные ячейки.
Как сделать ячейки на ПВЗ Яндекс Маркета
Ячейки заводят во вкладке «Ячейки» личного кабинета ПВЗ. Адресное хранение обязательно во всех пунктах Маркета с 13 сентября 2023 года (Маркет, 01.09.2023), отключить его нельзя (02.08.2023).
- Типы ячеек. Небрендированному пункту достаточно ячеек «Хранение в ПВЗ. Заказы», брендированному были нужны ещё «Хранение в ПВЗ. Товары» (05.09.2023). С 16 апреля 2024 года в брендированных пунктах ячейки общие для заказов и товаров, а ячейки с префиксом А1 больше создавать нельзя (пост 511).
- Сколько заводить. На число заказов количество ячеек не влияет, но, как пишет Маркет, «чем больше ячеек завести, тем вероятнее, что заказы одного клиента будут лежать в одной ячейке» (01.09.2023).
- Размещение. Заказы раскладывают во вкладке «Размещение»: отсканировали — положили в ячейку, которую подсказала система. Уведомление о готовности покупатель получит только после размещения. Блок с ячейкой на этой странице Маркет в 2024 году сделал крупнее (31.07.2024).
- Обучение. Как работать с адресным хранением, Маркет объясняет в курсе «Адресное хранение» во вкладке «Обучение» личного кабинета (25.02.2025).
Как пронумеровать стеллажи
По порядку, начиная с 1: слева направо и сверху вниз, крупно, на кромке полки под каждой ячейкой. Номер на полке должен выглядеть так же, как в программе.
- Без пропусков и лишних символов. Если номера в программе цифровые, не добавляйте на полках буквы и нули впереди: сотрудник должен узнавать номер с экрана с первого взгляда.
- Малярный скотч — самый простой носитель. Номер пишут на скотче и приклеивают к полке. Так описывает разметку, например, блог поставщика складского оборудования ServiceCar (11.10.2023).
- Крупное — вниз или в отдельную зону. Для Ozon подпишите зоны «КГТ-1», «КГТ-2» так же, как в Турбо ПВЗ.
- Держите запас ячеек. Когда товаров становится больше, чем размеченных ячеек, разметку пора пересматривать, иначе коробки оказываются на полу и заказы теряются — это тоже совет из блога ServiceCar.
Где взять номера для ячеек и как их распечатать
У Wildberries есть готовый файл: PDF с QR-наклейками из WB ПВЗ, до 33 штук на лист A4. Для Ozon и Яндекс Маркета готового файла с номерами для полок в официальных каналах маркетплейсов мы не нашли (на 25.09.2026), номера печатают сами.
- Наберите номера крупным шрифтом в Word или Excel — один-два номера на лист A4 — и напечатайте на обычной или самоклеящейся бумаге. Закрепите на полке прозрачным скотчем.
- Или напишите номера на малярном скотче — быстрее, но почерк у всех разный.
- Проверьте, что номер читается с того места, где сотрудник берёт заказ.
Numberries наклейки для полок не делает: программа печатает номер ячейки на товар при приёмке. О ней — ниже.
Если ячеек не хватает: коробки на диапазон номеров
Когда ячеек много, а места мало, некоторые пункты ставят коробки на диапазон номеров. Тогда номер ячейки должен быть на каждом заказе — иначе в коробке ничего не найти.
Из практики
Со слов практика — владельца ПВЗ Ozon и Wildberries. Заказы одного клиента стараются держать в одной ячейке: так удобнее на выдаче, и так подсказывает система. Но тысяча ячеек в пункт не помещается. Поэтому ставят коробки на диапазон ячеек — например, 1–50, 51–100, — и в одной коробке лежат заказы разных клиентов. На каждый заказ пишут номер его ячейки маркером или клеят этикетку, иначе на выдаче нужный пакет придётся искать перебором.
Похожий приём есть у Ozon, но как шаг сортировки: раскладывать постинги в коробки по диапазонам ячеек ещё до размещения на складе (14.05.2026). Потом товары размещают по ячейкам, а подписанные коробки Ozon советует для мелочи и переполненных ячеек. В программе маркетплейса товар в любом случае числится в своей ячейке — например, 37, — а коробка «1–50» остаётся вашей внутренней разметкой.
Подпишите каждую коробку диапазоном крупно на торце, который виден с прохода. Одно уточнение о словах: в WB ПВЗ и Турбо ПВЗ «коробка» обычно означает возвратную коробку или тару. Коробки для хранения — это другое, в программах их заводить не нужно. Как посчитать место и ширину диапазона — в гиде «Коробки для ячеек на ПВЗ».
Как переносить номер ячейки на товар
Не маркером. Wildberries с 2024 года запрещает маркер при любой работе с товаром, а по оферте за пятна штраф — 50% стоимости товара. Ozon связывает надписи на товаре с отказами покупателей. Подробно — в статье «Можно ли писать номер ячейки на товаре в ПВЗ».
Что советуют маркетплейсы и что выбирают пункты:
- Сразу на полку. Подписывать ничего не нужно, но приёмка должна идти у стеллажей.
- Стикер, ценник или малярный скотч и ручка. Дёшево, но номер пишут вручную, и почерк у всех разный.
- Напечатанная этикетка. Номер печатает принтер этикеток, крупно и одинаково у всех сотрудников. Нужны принтер, этикетки и программа для печати номеров ячеек. Какой принтер взять и какие этикетки подходят — в гиде «Принтер для ПВЗ».
Как настроить печать номера ячейки при приёмке
Установите программу на компьютер приёмки, пройдите мастер первого запуска, укажите размер этикеток и сделайте пробную печать. На примере Numberries:
- Проверьте компьютер. Нужны Windows 10 версии 2004 и новее или Windows 11 и принтер, который печатает из Windows. Подробно — в системных требованиях.
- Установите программу. Скачайте установщик на странице загрузки и идите по быстрому старту.
- Пройдите мастер первого запуска. Вставьте ключ, выберите профиль — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или «Выбрать область» для других программ ПВЗ, где номер ячейки виден на экране, — и принтер (выбор принтера).
- После мастера укажите размер этикеток. Мастер его не спрашивает и ставит 40×30 мм. Если рулон другой, в главном окне в карточке «Настройки этикетки» выберите 30×20, 40×40, 58×40 мм или свой размер (настройки этикетки).
- Сделайте пробную печать в карточке «Принтер» главного окна — должна выйти этикетка с номером 123. Тест из мастера при первой установке может не напечататься, поэтому печать проверяют в главном окне (быстрый старт, шаг 5). Потом примите первый товар.


Чек-лист разметки склада
- Заведите ячейки в программе маркетплейса: у Ozon — не меньше 30, у Маркета — во вкладке «Ячейки».
- Пронумеруйте стеллажи по порядку, номера — как в программе.
- Для WB распечатайте QR-наклейки из WB ПВЗ, для Ozon и Маркета — крупные номера на A4 или скотче.
- Выделите зоны под КГТ и служебные ячейки, для мелочи заведите подписанные коробки.
- Номер на товар переносите стикером или этикеткой, не маркером, и не клейте его на штрихкод.
Источники
- Канал «WB ПВЗ Новости. Менеджеры»: 21.02.2025, 29.05.2025, 30.09.2025, 23.01.2026, 20.02.2026, 13.07.2026.
- Оферта WB об оказании услуг в ПВЗ, редакция 155: основной текст, п. 11.5.
- Канал «Ozon Универ ПВЗ»: 19.05.2025, 18.08.2025, 31.10.2025, 27.11.2025, 12.12.2025, 14.05.2026, 02.07.2026, 07.08.2026, 04.09.2026, 18.09.2026.
- Канал ПВЗ Яндекс Маркета: 02.08.2023, 01.09.2023, 05.09.2023, 16.04.2024, 31.07.2024, 25.02.2025.
- Неофициальные источники: видео обучающего канала для сотрудников ПВЗ WB, 27.11.2022; блог поставщика оборудования ServiceCar, 11.10.2023.
- Документация Numberries: быстрый старт, выбор принтера, настройки этикетки.
Попробуйте Numberries 14 дней бесплатно
Программа для Windows 10 и 11 печатает этикетку с номером ячейки при приёмке в ПВЗ Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Карта при регистрации не нужна, поэтому само ничего не спишется: когда пробный период закончится, печать остановится до оплаты — 290 ₽ в месяц или 2 900 ₽ в год.
- Без банковской карты
- Число этикеток не ограничено
- Windows 10 и 11
Частые вопросы
Сколько ячеек должно быть в ПВЗ Ozon?
Не меньше 30 клиентских ячеек. С 12 декабря 2025 года адресное хранение обязательно во всех ПВЗ Ozon, и если ячеек меньше, система добавит недостающие сама. Речь о клиентских ячейках, служебные — КГТ, постаматы, «Прямой поток», «Дроп-офф» — существуют отдельно (Ozon, 12.12.2025).
Где взять наклейки для ячеек WB?
В десктоп-приложении WB ПВЗ: меню «Наклейки для работы с товаром» → «Наклейки для ячеек», затем номера или диапазон. Получится PDF, до 33 наклеек на лист A4. В мобильном приложении — «Принять» → три точки → «Печать наклеек для ячеек».
Как изменить номер ячейки в программе WB?
В разделе «Приёмка»: отсканируйте товар и нажмите значок карандаша в карточке товара или откройте вкладку «Смена ячейки». Переносятся сразу все товары клиента. Если на ячейках есть QR-наклейки, ячейку можно сменить сканером: повторно отсканируйте товар и за 15 секунд отсканируйте QR-код новой ячейки.
Как добавить ячейки в Турбо ПВЗ?
В разделе «Адресное хранение» — он в меню слева, иногда за кнопкой «Ещё». Там же вводный курс Ozon по работе с ячейками. КГТ-ячейки создают в подразделе «Крупногабаритные товары», ячейки Ozon Полки — во вкладке «Ozon Полка»: до 50 за раз и не больше 144 всего.
Где заводят ячейки в ПВЗ Яндекс Маркета?
Во вкладке «Ячейки» личного кабинета ПВЗ. Адресное хранение обязательно во всех пунктах Маркета с 13 сентября 2023 года. Как с ним работать, Маркет объясняет в курсе «Адресное хранение» во вкладке «Обучение» личного кабинета (25.02.2025).
Можно ли хранить заказы в коробках вместо полок?
Официального способа «хранения в коробках вместо полок» у маркетплейсов нет: ячейку по-прежнему назначает система. Ozon в посте «Умное хранение» советует держать в подписанных коробках или органайзерах мелкие товары и переполненные ячейки, а постинги раскладывать в коробки по диапазонам ячеек ещё до размещения на складе (14.05.2026) — это советы внутри адресного хранения. На практике, со слов владельца ПВЗ Ozon и Wildberries, некоторые пункты держат в коробке на диапазон ячеек заказы разных клиентов. Тогда на каждом заказе нужен номер его ячейки — на стикере или этикетке, а не маркером.
Читайте также
Numberries — независимая программа, не связана с Wildberries, Ozon и Яндексом и не одобрена ими. Названия маркетплейсов — товарные знаки их владельцев.