На этой странице
Коротко
- Отдельное место на полке под каждую ячейку съедает склад: на 30 м² помещается 315–504 таких мест (наш расчёт по брендбуку WB, допущения — ниже).
- Коробка на диапазон ячеек занимает место под реальный объём заказов, а не под каждый номер: пустые ячейки места не требуют.
- Прямого запрета на коробки мы не нашли. WB в брендбуке пишет, что товары можно хранить в обычных коробках, а Ozon в канале для ПВЗ пишет: «раскладывайте постинги в коробки по диапазонам ячеек».
- В общей коробке заказ находят только по номеру на пакете. Маркер WB запретил при любой работе с товаром (за пятна — штраф 50% стоимости товара по оферте), Ozon просит не писать на товаре. WB советует писать поверх термоэтикетки или малярного скотча, Ozon называет стикер, ценник и малярный скотч.
- Напечатанная этикетка — тот же носитель, только номер на ней пишет принтер, а не рука. Numberries печатает его сам в момент приёмки.
- Коробки 40 × 28 × 34 см, которые Ozon тоже называет «коробками для ячеек», — оборудование Ozon Полки для товаров продавцов, а не для заказов клиентов (разбор ниже).
Для кого: найдите свою ситуацию
Открываете ПВЗ
Ситуация. Склад пока полупустой, но номеров станет больше вместе с потоком заказов.
Что сделать. Начните сразу с коробок для ячеек и этикеток Numberries: смене не придётся отвыкать от маркера и переделывать склад.
Место на полках кончается
Ситуация. Ячеек в системе больше, чем мест на полках, лишнее лежит в коробке с надписями.
Что сделать. Переходите на коробки для ячеек сейчас: коробка занимает место под реальные заказы, номер на пакете печатает Numberries.
До сих пор пишете маркером
Ситуация. Номер ячейки пишут маркером на пакете или товаре, чтобы найти заказ в коробке.
Что сделать. Не на товаре: WB советует писать номер поверх термоэтикетки или малярного скотча, Ozon называет стикер, ценник и малярный скотч. Numberries печатает номер на этикетке.
Перед установкой проверьте условия своего договора с маркетплейсом (подробнее).
Сеть ПВЗ
Ситуация. Несколько пунктов и подменные сотрудники, у каждого свой почерк.
Что сделать. Одна схема коробок и одна печатная этикетка на всех точках. Ключ Numberries — на каждый компьютер приёмки.
Несколько маркетплейсов
Ситуация. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет за одной стойкой.
Что сделать. Один принтер и один ключ на компьютер, профили переключаются в программе. Коробки разных маркетплейсов держите в разных зонах: номера повторяются (наш совет).
Другие системы ПВЗ
Ситуация. Пункт выдаёт заказы других систем, например СДЭК или Авито.
Что сделать. Выберите в Numberries профиль «Выбрать область» и обведите место, где программа ПВЗ показывает номер. Подойдёт, если номер виден на экране цифрами: от 1 до 9999 или с дефисом.
Numberries — независимая программа, не связана с Wildberries, Ozon и Яндексом и не одобрена ими. Условия работы ПВЗ у каждого маркетплейса свои: перед установкой проверьте свой договор (подробнее).
Когда полок не хватает: считаем место на складе ПВЗ
Если под каждую ячейку отдавать своё место на полке, склад закончится раньше, чем номера. Коробка на диапазон ячеек отдаёт место под заказы, которые реально лежат, а не под каждый номер.
У Wildberries все товары клиента собираются в одной ячейке: разбросанные товары приложение WB ПВЗ предлагает объединить, а при смене ячейки переносит их все сразу. Поэтому номеров становится больше вместе с потоком. В пунктах встречаются 200–250 ячеек (владелица ПВЗ WB) и больше 500 («КП»). В новогодние праздники у владелицы двух ПВЗ WB при 200 местах на полках было занято 209 ячеек. Лишнее «сложили в отдельную коробку и подписали на каждой посылке номер. 201,202,203…».
У Ozon и Яндекс Маркета итог тот же: когда ячеек не хватает, заказы разных клиентов оказываются в одной ячейке (цитаты — в таблице ниже). У Ozon адресное хранение обязательно, в пункте не меньше 30 клиентских ячеек.
Сколько места уходит под ячейки, если у каждой своё место на полке? Мы посчитали по брендбуку WB для пунктов выдачи: стеллаж 100 × 51 × 185 см (с. 149), на иллюстрации секция разделена на 5 полок по 3 ячейки (с. 150), под склад — не меньше 50% площади, желательно 60–70% (с. 42), проход 100 см, при одном менеджере 70 см (с. 64).
| Склад 30 м² (6 × 5 м) | Ячейка = место на полке | Коробка на диапазон ячеек |
|---|---|---|
| Секций стеллажа помещается | 21 | 21 |
| Сколько ячеек вмещает склад | 315–504 | Зависит от объёма заказов, а не от числа номеров |
| Нужно секций на 1 000 ячеек | 42–67 (≈ 60–95 м² склада) | 4–8 |
| Коробок на 1 000 ячеек | — | 50–120 |
Это пример расчёта, а не норма. Допущения: склад 6 × 5 м; секции 100 × 51 см вдоль стен в один ряд и островок в два ряда, проходы 1 м, у двери свободно; 3–4 ячейки на полке, 5–6 полок; занято 50–80% ячеек, 1,5 посылки на клиента; в коробке около 38 л помещается 10–15 посылок. Реальные цифры вашего склада могут отличаться в обе стороны.
Главная разница: полка под ячейку занята, даже когда ячейка пустая. WB пишет, что 92% клиентов забирают заказы в первые дни. Значит, заметная часть номеров всё время пустует, а отведённое под них место простаивает — это наш вывод.
Источники: брендбук ПВЗ WB, v2, 27.01.2026; WB ПВЗ, пост 1694, 21.02.2025; WB ПВЗ, пост 1821, 06.05.2025; WB ПВЗ, пост 1915, 01.07.2025; Ozon Универ ПВЗ, пост 1340, 25.10.2024; Ozon Универ ПВЗ, пост 1975, 12.12.2025; Маркет ПВЗ, пост 320, 01.09.2023; блог владелицы двух ПВЗ WB, 08.01.2025; «Комсомольская правда — Санкт-Петербург», 26.02.2025.
Можно ли хранить заказы в коробках: что пишут WB, Ozon и Яндекс Маркет
Прямого запрета мы не нашли. WB в брендбуке для пунктов выдачи пишет, что товары можно хранить в обычных коробках, Ozon пишет: «раскладывайте постинги в коробки по диапазонам ячеек». Ограничения касаются другого: КГТ, камер и отметок в системе.
| Маркетплейс | Что сказано | Источник, дата |
|---|---|---|
| Wildberries | «Используйте разделители из любого материала, чтобы заказы не смешивались между собой. Также товары можно хранить в обычных коробках» | Брендбук ПВЗ WB, стандартные условия, версия 2 от 27.01.2026, с. 150 |
| Ozon | «Для мелких товаров и переполненных ячеек удобно использовать подписанные коробки или органайзеры»; «раскладывайте постинги в коробки по диапазонам ячеек ещё до размещения на складе» | Ozon Универ ПВЗ, 14.05.2026 |
| Ozon | По опросу части самых загруженных пунктов: «Многие ПВЗ работают с коробками или контейнерами на 4—10 ячеек»; там же — единая логика расположения коробок и стеллажей | Ozon Универ ПВЗ, 03.12.2025 |
| Ozon | Если ячеек не хватает, отправление «автоматически попадёт в наименее занятую ячейку с товарами другого клиента» | Ozon Универ ПВЗ, 25.10.2024 |
| Яндекс Маркет | «Заведите больше ячеек, чтобы заказы одного клиента лежали в одной ячейке» — ответ на вопрос о ячейках с заказами разных клиентов | Маркет ПВЗ, 01.09.2023 |
Ограничения, которые нужно учесть
- КГТ в коробки не кладут. WB убрал из курса «Управление складской зоной» информацию о том, что КГТ можно хранить на полках (пост WB ПВЗ, 02.09.2025). У Ozon есть системная ячейка «КГТ-1», другие КГТ-зоны пункт заводит сам (Ozon Универ ПВЗ, 02.07.2026).
- Коробки не закрывают камеры. Ozon: «Следите, чтобы обзор не перекрывали коробки, тарные ящики или другие предметы» (Ozon Универ ПВЗ, 07.05.2026).
- Любое перемещение отмечают в системе. Ozon: если действие не завершено в Турбо ПВЗ, «могут возникать ошибки и претензии» (Ozon Универ ПВЗ, 07.08.2026). У WB товар, которого при инвентаризации нет там, где он должен лежать по статусу, считается утраченным (оферта WB, редакция 155, п. 11.5).
Важная оговорка: в канале Ozon коробки упоминают внутри адресного хранения, а не вместо него. Адресом остаётся номер ячейки в системе. Прямого разрешения класть заказы разных клиентов в одну физическую коробку у WB нет — есть только совет про разделители и обычные коробки.
Как устроено хранение в коробках для ячеек
Коробка отвечает за диапазон номеров, а не за клиента. Ячейку по-прежнему назначает система маркетплейса, а на каждом пакете стоит её номер. Ниже шесть шагов: схема наша, с опорой на посты Ozon и опыт пунктов.
-
Стеллаж и коробки
На полку секции 100 см встают три коробки фасадом 28–30 см: 400 × 300 × 300 мм, 380 × 280 мм или 40 × 28 × 34 см. Коробки одного размера, крепкие, открытые сверху или со срезанной боковиной.
-
Диапазоны
Номера идут по порядку: слева направо, сверху вниз. Единая логика расположения коробок и стеллажей — из поста Ozon по итогам опроса пунктов.
-
Подписи коробок
Крупная печатная наклейка с диапазоном, например «121–140», на торце, который виден с прохода.
-
Приёмка
Скан → система называет ячейку → номер на этикетке → этикетка на внешний пакет → пакет в коробку своего диапазона. Можно сортировать у стола по коробкам-«вагончикам» и относить их к стеллажу пачкой.
-
Выдача
Система называет ячейку → нужная коробка → пакеты с этим номером → сверка по экрану. В WB каждый товар перед выдачей сканируют в «Проверке заказа перед выдачей».
-
Порядок
Переложили заказ — поменяли ячейку в системе. У WB содержимое ячейки сверяют в мобильном WB ПВЗ: «Склад» → ячейка → «Проверить товары», у Ozon — через инвентаризацию.
Наш совет внутри коробки: ставьте пакеты вертикально этикеткой вверх, как карточки в картотеке, а при широком диапазоне делите коробку картонным разделителем по подгруппам номеров. Брендбук WB сам советует разделители, «чтобы заказы не смешивались между собой».
Источники: Ozon Универ ПВЗ, пост 1951, 03.12.2025; WB ПВЗ, пост 1151, 24.04.2024; WB ПВЗ, пост 2413, 20.02.2026; Ozon Универ ПВЗ, пост 1472, 28.01.2025; блог сотрудника ПВЗ, 20.05.2025.
Сколько ячеек класть в одну коробку
Примерно 13–20 ячеек, если в коробку входит 10–15 посылок, занята половина ячеек и у клиента в среднем 1,5 посылки (наш расчёт). В опросе Ozon многие пункты работают с коробками или контейнерами на 4–10 ячеек. Для своего склада посчитайте по формуле или в калькуляторе.
Формула, наш расчётячеек на коробку ≈ посылок в коробке ÷ (доля занятых ячеек × посылок на клиента)
Пример: в коробку помещается 15 посылок, занята половина ячеек, у клиента в среднем 1,5 посылки. Получается 15 ÷ (0,5 × 1,5) = 20 ячеек на коробку. Для диапазона «1–50» при тех же условиях нужна коробка примерно на 37 посылок: это ящик 600 × 400 × 400 мм или склад с низкой загрузкой.
Калькулятор ширины диапазона
Подставьте цифры своего пункта — расчёт обновится сразу.
20ячеек на коробку
50коробок
4секции стеллажа по 15 коробок
67секций, если у каждой ячейки своё место
Диапазоны: 1–20, 21–40, 41–60… Это оценка, а не норма: секция стеллажа — 5 полок по 3 места. Цифры никуда не отправляются.
Как узнать загрузку: в мобильном WB ПВЗ раздел «Склад» показывает все ячейки и число товаров в каждой. Ozon при приёмке предлагает первую свободную ячейку или ячейку, где уже лежит этот клиент, поэтому начальные номера заполняются плотнее. Коробки первых диапазонов имеет смысл делать уже — это наш вывод, для WB порядок выдачи номеров мы не проверяли.
Источники: Ozon Универ ПВЗ, пост 1951, 03.12.2025; WB ПВЗ, пост 1842, 22.05.2025; Ozon Универ ПВЗ, пост 625, 31.07.2023.
Почему номер ячейки нельзя писать маркером
WB с 02.04.2024 запрещает маркер при любой работе с товаром, а за пятна от маркера или ручки оферта WB предусматривает штраф 50% стоимости товара — даже если пункт сам отметил недостаток. Ozon просит не писать номер на товаре и упаковке: из-за надписей растут отказы (22.01.2026). Вместо этого WB советует писать поверх термоэтикетки или малярного скотча, Ozon называет стикер, ценник и малярный скотч.
Номер пишут на пакете не от лени: сканер стоит у стола, система показывает номер ячейки на экране и озвучивает его — и сразу ждёт следующий товар. Бегать к полке после каждого скана никто не успевает. WB это признаёт: «Понимаем, что во время приёмки удобнее написать на товаре номер ячейки для хранения маркером. Но краска проникает внутрь упаковки через отверстия или щели…» (13.08.2025).
Из практики
Со слов практика — владельца ПВЗ Ozon и Wildberries: когда заказы разных клиентов хранят в коробках на диапазон ячеек, нужный пакет в коробке находят только по номеру на самом заказе.
Что говорят маркетплейсы
- WB, 02.04.2024: «использование маркера при любой работе с товаром запрещено», ручкой и карандашом на товаре и упаковке тоже нельзя. Запрет повторяли 05.12.2024 и 13.08.2025. Пятна от маркера и ручки — брак «Загрязнение», по оферте (редакция 155, прил. 4, п. 5.18) это 50% стоимости товара плюс до 20% стоимости обратной доставки.
- Ozon, 22.01.2026: надписи на товаре или упаковке «часто смущают клиентов», растут отказы и негативные отзывы. Ozon называет стикеры, одноразовые ценники и малярный скотч, а ещё предлагает принимать и сортировать товары сразу на складе, чтобы не подписывать их вовсе, или принимать со смартфона в приложении «Пункт Ozon». На сканитах при отправке возвратов Ozon просит не делать надписей (31.01.2024).
«Мы пишем на пакете, не на товаре»
WB объясняет, что краска проходит внутрь через отверстия в упаковке. Сотрудница ПВЗ посчитала: за март только в её смены пришли пять вещей со следами маркера — от бюстгальтера примерно за 1 300 ₽ до худи и костюма около 4 000 ₽. Часть удержаний удалось оспорить, часть нет.
Пример расчёта: одно пятно на товаре за 2 000 ₽ по оферте WB стоит пункту 1 000 ₽. Это больше трёх месяцев подписки Numberries (870 ₽ за три месяца).
«Мы пишем ручкой на стикере»
Об этом пишут и WB, и Ozon. Но рукописный номер остаётся рукописным:
- на плёнке надпись смазывается — по словам автора утилиты печати этикеток (vc.ru, 22.08.2026);
- каждая надпись — это время: лишняя секунда на товаре при тысяче товаров превращается почти в 17 минут приёмки (наша арифметика: 1 000 с ≈ 16,7 минуты).
Цена ошибки в коробке
Наш вывод: в общей коробке неверная цифра отправляет заказ в чужой диапазон, и найти его можно только перебором. У WB на поиск по кнопке «Не могу найти» 48 часов, потом стоимость товара спишут с пункта: на 04.05.2026 кнопка работала у пунктов Москвы. Выдача не того товара по оферте WB стоит 5 000 ₽, повторная — 10 000 ₽ (прил. 4, п. 5.20). По сообщениям владельцев, Ozon за невыдачу, если товар не нашли, берёт 5 000 ₽. Сколько секунд экономит этикетка, мы пока не замеряли и чужие цифры времени не приводим.
Источники: WB ПВЗ, пост 1096, 02.04.2024; WB ПВЗ, пост 1192, 06.05.2024; WB ПВЗ, пост 1561, 05.12.2024; WB ПВЗ, пост 1996, 13.08.2025; WB ПВЗ, пост 2603, 04.05.2026; оферта WB, прил. 4; Ozon Универ ПВЗ, пост 2048, 22.01.2026; Ozon Универ ПВЗ, пост 941, 31.01.2024; «Библиотечка ПВЗ», пост 1762, 30.07.2024; «Библиотечка ПВЗ», пост 2101, 24.10.2024; блог сотрудника ПВЗ, 10.04.2025; vc.ru, автор утилиты печати этикеток, 22.08.2026.
Печать номера ячейки при приёмке с Numberries
Numberries — программа для Windows 10 (2004 и новее) и 11. Она сама печатает этикетку с номером ячейки, когда сотрудник принимает товар.
-
Сканируете товар как обычно
В программе своего маркетплейса, на этом же компьютере.
-
В Numberries выбран профиль вашей программы ПВЗ
- Wildberries — достаточно выбрать профиль. WB ПВЗ (в документации Numberries — WB Point) открыт на этом же компьютере, расширение не нужно.
- Ozon (Турбо ПВЗ) и Яндекс Маркет — нужно расширение Numberries Bridge для Google Chrome, Microsoft Edge и Яндекс Браузера.
- Другие программы ПВЗ — режим «Своя область» (в программе — «Выбрать область»): один раз выделите место на экране, где появляется номер ячейки. Подходят номера из цифр от 1 до 9999 и номера с дефисом.
-
Принтер сразу выдаёт этикетку
На ней номер ячейки крупными цифрами и полоса numberries.ru внизу. На этикетке — дата и время приёмки; имени клиента нет. В Ozon справа внизу — запасной QR-код для выдачи, он выключается в настройках программы.
-
Этикетку клеите на внешний пакет
Не на КИЗ, штрихкод или QR-код. И кладёте заказ в коробку своего диапазона.
Что важно для коробок
- Каждый скан на приёмке — одна этикетка в профилях Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: второй заказ в ту же ячейку получает свою этикетку. В Ozon — с программой 1.5.0 и расширением Numberries Bridge 1.2.3 или новее. В «Своей области» тот же номер подряд может не напечататься второй раз — тогда нажмите F10, это повтор последней этикетки.
- Сверяйте номер на этикетке с экраном: пакет без этикетки в общей коробке теряется, а лицензионное соглашение (п. 17.3) допускает пропуск этикетки, лишнюю этикетку и неверный номер. Когда повторный скан в профиле Wildberries не печатается — в документации.
- У Ozon всегда печатаются ячейки КГТ, например «КГТ-12».
- На выдаче и возвратах WB программа ничего не печатает.
- Принтер подойдёт любой, который печатает из Windows (как выбрать и проверить принтер); удобнее всего термопринтер этикеток. Готовые размеры 30×20, 40×30, 40×40 и 58×40 мм или свой (настройки этикетки). Для коробки мы советуем 40×30 или 58×40. Какой принтер купить — в гиде «Принтер для ПВЗ». Отдельный сканер не нужен.
- Номера ячеек и данные заказов остаются на вашем компьютере.
- Можно печатать не все номера. В «Настройках этикетки» задаётся диапазон «от» и «до». Например, если ячейки 1–200 лежат на полках, а этикетка нужна только для коробки переполнения, поставьте «от 201» — это пример настройки, отдельно такой сценарий мы не проверяли (диапазон номеров и «до дефиса»).
Чего Numberries не делает
- работает только в Windows: приёмка со смартфона не подойдёт;
- профиль Wildberries не работает через удалённый доступ (RDP, AnyDesk) — остаётся «Своя область»;
- работает один профиль за раз;
- нужен интернет: без связи дольше 30 часов печать останавливается;
- наклейки на сами коробки с диапазоном («121–140») программа не печатает;
- полосу numberries.ru с этикетки убрать нельзя.
Как подключить — в быстром старте.
Какие стеллажи, коробки и этикетки нужны для ПВЗ
Металлический стеллаж 200 × 100 × 40 см на 5–6 полок, на полку — три коробки фасадом 28–30 см, и рулон термоэтикеток. Ниже — розничные цены из открытых каталогов на 25.09.2026. Мы ничего из этого не продаём.
| Что | Цена | Магазин, дата |
|---|---|---|
| Стеллаж металлический 2000 × 1000 × 400 мм, 6 полокПРАКТИК «MS» | 5 840,26 ₽со скидкой, без скидки 7 880 ₽ | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Стеллаж металлический 2000 × 1000 × 400 мм, 5 полокBRABIX MS Plus-200/40-5 | 5 987,99 ₽со скидкой | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Стеллаж металлический 2000 × 1000 × 400 мм, 4 полкиКМ | 5 990 ₽по карте магазина, без карты 6 170 ₽ | Петрович, 25.09.2026 |
| Гофрокороб 400 × 300 × 300 мм, около 36 л«Для переезда» | 67,54 ₽три на полку 100 см | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Гофрокороб 380 × 280 × 225 мм | 62,62 ₽для мелких посылок | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Гофрокороб 400 × 320 × 340 мм | 100,49 ₽близко к коробке Ozon Полки 40 × 28 × 34 см | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Гофрокороб 600 × 400 × 400 мм | 192,88 ₽под широкий диапазон, одна на полку | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Пластиковый контейнер 36 л с крышкой«ПРОФИ» | 1 639,94 ₽гофрокороб того же объёма стоит 67,54 ₽ | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Термоэтикетки ЭКО 40 × 30 мм, 1 000 шт. | 115,77 ₽около 12 копеек за этикетку | ОфисМаг, 25.09.2026 |
| Термоэтикетки ТОП 40 × 30 мм, 1 000 шт. | 132,20 ₽защищены от влаги и истирания | ОфисМаг, 25.09.2026 |
Пример расчёта для 1 000 ячеек: 50–120 гофрокоробов по 67,54 ₽ — это 3 377–8 105 ₽, плюс 4–8 стеллажей. При схеме «ячейка = место» на те же 1 000 ячеек ушло бы 42–67 секций. Пластиковый контейнер того же объёма служит дольше, но стоит 1 639,94 ₽ против 67,54 ₽ за гофрокороб того же объёма.
Стеллаж для ПВЗ своими руками собрать можно, но брендбук WB просит скрепить стеллажи между собой болтами и прикрепить к стене или полу (с. 65). Практики берут стеллажи 200 × 100 × 40 см и перемонтируют их с 5 на 6 полок.
Цены пересматриваем раз в квартал. Источники: ОфисМаг и Петрович, 25.09.2026; брендбук ПВЗ WB, v2, 27.01.2026; «Библиотечка ПВЗ», пост 656, 03.12.2023.
Нумерация ячеек и коробок
Номера ячеек заводит система, а места на складе пункт подписывает сам. Для коробки нужна крупная печатная наклейка с диапазоном.
- Wildberries. Десктопное WB ПВЗ формирует PDF с QR-наклейками ячеек: меню «Наклейки для работы с товаром» → «Наклейки для ячеек», ввести номера или диапазон. На лист A4 помещается до 33 наклеек. Они нужны, чтобы менять ячейку сканером (пост WB ПВЗ, 30.09.2025). Одна QR-наклейка обозначает одну ячейку, поэтому диапазон на коробку ею не подпишешь.
- Ozon. Ячейки заводят в разделе «Адресное хранение» Турбо ПВЗ, полки и коробки подписывают сами. КГТ-зоны в канале Ozon предлагают подписывать так же, как они называются в системе: «КГТ-1», «КГТ-2» (Ozon Универ ПВЗ, 02.07.2026).
- Яндекс Маркет. Пункт сам заводит ячейки в личном кабинете, адресное хранение обязательно с 13.09.2023 (Маркет ПВЗ, 02.08.2023; Маркет ПВЗ, 01.09.2023).
- Коробки. Наклейка с диапазоном на торце, крупным шрифтом: на листе A4 из любого редактора, на принтере этикеток через его программу или в нашем генераторе номеров (режим «Диапазоны для коробок»). Сама программа Numberries наклейки на коробки не печатает — только этикетку с номером ячейки на приёмке.
Коробки 40×28×34 и Ozon Полка — это другое
Коробки 40 × 28 × 34 см, которые сейчас ищут вместе с «коробками для ячеек», — оборудование Ozon Полки. Ozon и сам называет их «коробками для ячеек» и «коробками-ячейками», но хранят в них не заказы клиентов, а товары продавцов для повторной продажи.
| Параметр | Коробки на диапазон | Ozon Полка |
|---|---|---|
| Что лежит | Заказы клиентов, которые ждут выдачи | На первом этапе (с 10.09.2026) — товары, которые клиенты не забрали вовремя или от которых отказались при выдаче: их снова продают на Ozon. С середины октября Ozon планирует и небольшие поставки продавцов |
| Ячейки | Обычные номерные ячейки системы | «Ozon Полка-1», «Ozon Полка-2»…: в одной ячейке — товары одного продавца. Сначала 18, всего не больше 144, за раз можно добавить не больше 50 |
| Кто решает | Владелец пункта | Ozon: участвуют пункты, которым пришла заявка в «Контроле качества». Без заявки стеллажи ставить не нужно |
| Оборудование | Любой стеллаж и коробки одного размера | Ozon, 28.08.2026: открытые стеллажи на 5 полок — высота 200 см, ширина 120 или 100 см, глубина 40 см, нагрузка на полку 120 кг; коробки 40 × 28 × 34 см — 24 на стеллаж шириной 120 см или 18 на 100 см |
| Деньги | — | Ozon платит за работу с этими товарами. |
Размер 40 × 28 × 34 см можно взять и для своей схемы: это около 38 л, и фасадом 28 см три коробки встают на полку 100 см.
Источники: канал Ozon для ПВЗ, 28.08.2026; Ozon Универ ПВЗ, пост 2390, 10.09.2026; Ozon Универ ПВЗ, пост 2392, 12.09.2026; Ozon Универ ПВЗ, пост 2397, 18.09.2026; пересказ в СМИ — «Предприниматель» (Точка), 31.08.2026.
Переход за один вечер: чек-лист
Наш чек-лист в двух вариантах: для пункта, который ещё хранит заказы на полках, и для пункта, который уже работает с коробками, но пишет номера от руки.
С полок на коробки
- Посмотрите, сколько ячеек в системе и сколько занято в пиковый день. WB: мобильный WB ПВЗ → «Ещё» → «Пункт выдачи» → «Склад». Ozon: «Адресное хранение» в Турбо ПВЗ.
- Посчитайте ширину диапазона в калькуляторе.
- Подберите коробки одного размера, по три на полку секции 100 см. Подойдут и целые коробки из-под поставок.
- Подпишите коробки печатной наклейкой с диапазоном — по порядку, слева направо и сверху вниз.
- Отведите место под КГТ: нижние полки или пол рядом со стеллажом.
- Для мелочи поставьте органайзер или коробку с секциями.
- Проверьте, что коробки не закрывают обзор камер над складом и зоной приёмки.
- Дальше — пункты варианта Б.
С маркера на этикетку
- Поставьте термопринтер у места приёмки. Установите Numberries, выберите профиль маркетплейса и размер этикетки 40×30 или 58×40, сделайте пробную печать.
- Договоритесь со сменой о трёх правилах: этикетка только на внешний пакет; не на КИЗ, штрихкод и QR-код; при возврате и невыкупе этикетку ячейки снимаем.
- Уберите маркеры со стола приёмки. На случай поломки принтера держите малярный скотч и ручку: WB советует писать ручкой или карандашом поверх термоэтикетки или скотча.
- Старые пакеты с надписями не переклеивайте. С сегодняшнего дня новые заказы идут только с этикеткой.
- Переложили заказ в другую коробку или ячейку — сразу поменяйте ячейку в системе.
- Раз в неделю сверяйте содержимое коробок: WB — «Проверить товары» в разделе «Склад», Ozon — инвентаризация со сменой ячейки.
Частые вопросы
Можно ли хранить заказы в коробках, а не на полках?
Прямого запрета мы не нашли: WB в брендбуке для пунктов выдачи пишет «Также товары можно хранить в обычных коробках» (27.01.2026, с. 150), Ozon пишет: «раскладывайте постинги в коробки по диапазонам ячеек» (14.05.2026). Ограничения — КГТ, камеры и отметки в системе, подробнее — в разделе «Что пишут WB, Ozon и Маркет».
Не перепутаем ли заказы разных клиентов в одной коробке?
Ozon и Яндекс Маркет сами кладут заказы разных клиентов в одну ячейку, когда ячеек мало. Путаницу предотвращает номер ячейки на каждом пакете и сверка на выдаче. У WB перед выдачей сканируют каждый товар из списка («Проверка заказа перед выдачей», 24.04.2024).
Можно ли писать номер ячейки маркером на пакете?
У WB — нет: маркер при любой работе с товаром запрещён с 02.04.2024, а за пятна от маркера оферта предусматривает штраф 50% стоимости товара. Ozon просит не писать на товаре и упаковке: надписи увеличивают отказы (22.01.2026).
А ручкой на стикере или малярном скотче?
Так пишут сами маркетплейсы: WB — поверх термоэтикетки или малярного скотча, Ozon называет стикер, ценник и малярный скотч. Минусы — почерк, смазанные цифры и время на каждую надпись. Напечатанная этикетка — тот же носитель, только номер пишет принтер.
Куда клеить этикетку с номером ячейки?
На внешний пакет, на свободное место. Не поверх КИЗ, штрихкода или QR-кода: их сканируют на выдаче и при возврате. Не на заводскую упаковку товара без пакета.
Что делать с этикеткой при возврате или невыкупе?
Практики советуют снимать: «Библиотечка ПВЗ» пишет об этикетках, «которые при возврате следует снимать» (30.07.2024). Отдельного правила маркетплейсов именно про этикетку ячейки мы не нашли. Ozon просит ещё на приёмке удалять или закрашивать лишние этикетки со штрихкодами, чтобы на баланс не встал лишний товар (25.05.2026).
Коробки 40×28×34 для Ozon Полки — это то же самое?
Нет, хотя Ozon тоже называет их «коробками для ячеек». Ozon Полка хранит товары продавцов для повторной продажи: на первом этапе (с 10.09.2026) — отказы и товары, которые клиенты не забрали, с середины октября Ozon планирует и небольшие поставки продавцов. Ячеек «Ozon Полка-N» сначала 18, всего не больше 144. Numberries печатает этикетку с номером полки, например «П-12», когда товар перемещают на Ozon Полку. Подробнее — в разделе «Коробки 40×28×34 и Ozon Полка».
Чем подписать сами коробки?
Печатной наклейкой с диапазоном: на листе A4 из любого редактора, на принтере этикеток через его программу или в нашем генераторе номеров. WB ПВЗ печатает QR-наклейки ячеек, до 33 на листе A4, но одна наклейка обозначает одну ячейку. Сама программа Numberries наклейки на коробки не печатает — только этикетку с номером ячейки на приёмке.
Работает ли Numberries, если ячейки у меня в коробках?
Программа печатает номер ячейки и не различает, полка это или коробка. Отдельно «коробочную» схему мы не тестировали — проверьте на своём складе за 14 дней пробного периода. Как подключить — в быстром старте.
Как проводить инвентаризацию, если заказы лежат в коробках?
Так же, как с полками: система сверяет товары по ячейкам, а коробка — только место, где лежат ячейки её диапазона. У WB содержимое ячейки проверяют в мобильном WB ПВЗ: «Склад» → ячейка → «Проверить товары» (20.02.2026). У Ozon в инвентаризации можно сразу поменять ячейку, если товар лежит не там (28.01.2025). Наш совет: проходите по одной коробке, чтобы не смешать диапазоны.
Что делать, если на ПВЗ потеряли товар в коробке?
Проверьте соседние коробки и номера, которые легко спутать при письме от руки. У WB в пунктах, где подключена кнопка «Не могу найти» (на 04.05.2026 — пункты Москвы), на поиск дают 48 часов, потом стоимость товара спишут с пункта. Найденный товар примите ещё раз в разделе «Приёмка».
Сколько стоит Numberries и нужен ли отдельный сканер?
14 дней бесплатно, без карты. Дальше 290 ₽ в месяц или 2 900 ₽ в год, этикетки без ограничений. Отдельный сканер не нужен. Нужны компьютер с Windows 10 (2004 и новее) или 11 и принтер, который печатает из Windows. Тарифы.
Источники
Всё проверено 25 сентября 2026. Под каждым разделом — его источники, здесь — полный список. Дата рядом со ссылкой — дата публикации; у оферты WB — действующая редакция 155.
Все источники — 48
Wildberries
- Брендбук ПВЗ WB, v2, 27.01.2026 — стандартные условия: с. 42 (доля склада), 64 (проходы), 65 (крепление стеллажей), 149 (стеллаж 100 × 51 × 185 см), 150 (разделители и «обычные коробки»)
- Оферта WB, ред. 155 — основной текст: п. 11.5 (утрата товара при инвентаризации)
- Оферта WB, прил. 2 — п. 2.2 и 2.2.1: приёмка по КИЗ, КИЗ под этикетками
- Оферта WB, прил. 4 — п. 5.18 (50% за загрязнения, «маркер или ручка»), п. 5.20 (выдача не того товара), строка 22 (нарушения по п. 2.2 и 2.2.1 прил. 2: предупреждение, затем 10 000 ₽)
- WB ПВЗ, пост 1096, 02.04.2024 — Маркер при любой работе с товаром запрещён, пометки ручкой и карандашом — только поверх термоэтикетки или малярного скотча
- WB ПВЗ, пост 1151, 24.04.2024 — «Проверка заказа перед выдачей»: каждый товар сканируют
- WB ПВЗ, пост 1192, 06.05.2024 — Брак «Загрязнение» — в том числе следы маркера и ручки
- WB ПВЗ, пост 1561, 05.12.2024 — Повторное напоминание о запрете маркера
- WB ПВЗ, пост 1694, 21.02.2025 — Смена ячейки в десктоп-приложении: переносятся только все товары клиента сразу
- WB ПВЗ, пост 1821, 06.05.2025 — Мобильное WB ПВЗ 0.15.2: объединение товаров клиента в одну ячейку
- WB ПВЗ, пост 1842, 22.05.2025 — Раздел «Склад»: все ячейки и число товаров в каждой
- WB ПВЗ, пост 1915, 01.07.2025 — 92% клиентов забирают заказы в первые дни
- WB ПВЗ, пост 1996, 13.08.2025 — «Удобнее написать на товаре номер ячейки… маркером. Но краска проникает внутрь упаковки»
- WB ПВЗ, пост 2054, 02.09.2025 — Курс «Управление складской зоной»: убрали, что КГТ можно хранить на полках
- WB ПВЗ, пост 2103, 30.09.2025 — Наклейки для ячеек: PDF с QR-кодами, до 33 на листе A4
- WB ПВЗ, пост 2413, 20.02.2026 — «Проверить товары» в разделе «Склад» мобильного WB ПВЗ
- WB ПВЗ, пост 2603, 04.05.2026 — Кнопка «Не могу найти»: 48 часов на поиск, потом стоимость списывается с пункта; сначала — пункты Москвы
Ozon
- Ozon Универ ПВЗ, пост 625, 31.07.2023 — Автоприёмка предлагает первую свободную ячейку или ячейку, где уже лежит этот клиент
- Ozon Универ ПВЗ, пост 941, 31.01.2024 — «Не пишите на сканитах» при отправке возвратов
- Ozon Универ ПВЗ, пост 1340, 25.10.2024 — Если ячеек не хватает — «в наименее занятую ячейку с товарами другого клиента»
- Ozon Универ ПВЗ, пост 1472, 28.01.2025 — Смена ячейки прямо в инвентаризации
- Ozon Универ ПВЗ, пост 1951, 03.12.2025 — Советы по организации склада из опроса загруженных пунктов: коробки на 4–10 ячеек
- Ozon Универ ПВЗ, пост 1975, 12.12.2025 — Адресное хранение обязательно, минимум 30 клиентских ячеек
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2048, 22.01.2026 — Номера ячеек на товарах: надписи увеличивают отказы; пишите на стикерах, ценниках или малярном скотче, принимайте и сортируйте сразу на складе или со смартфона в «Пункт Ozon»
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2251, 07.05.2026 — Видеонаблюдение: обзор не должны перекрывать коробки
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2262, 14.05.2026 — «Умное хранение»: подписанные коробки, постинги в коробки по диапазонам ячеек
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2273, 25.05.2026 — Лишние этикетки со штрихкодами — удалять или закрашивать ещё на приёмке, иначе на баланс встаёт лишний товар
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2328, 02.07.2026 — Системная ячейка «КГТ-1» и свои КГТ-зоны
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2351, 07.08.2026 — Любое действие сразу фиксируйте в Турбо ПВЗ, иначе ошибки и претензии
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2390, 10.09.2026 — Ozon Полка: участвуют пункты с заявкой в «Контроле качества», нужны стеллажи и «коробки-ячейки»
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2392, 12.09.2026 — Ozon Полка: 18 ячеек «Ozon Полка-N», в ячейке — товары одного продавца
- Ozon Универ ПВЗ, пост 2397, 18.09.2026 — Ozon Полка: не больше 50 ячеек за раз и 144 всего, пустые ячейки можно удалять
- Канал Ozon для ПВЗ, пост 2296, 28.08.2026 — Размещение товаров продавцов в ПВЗ: два этапа (с 10 сентября и с середины октября), стеллаж на 5 полок 200 × 120 (100) × 40 см, «коробки для ячеек» 40 × 28 × 34 см
Яндекс Маркет
- Маркет ПВЗ, пост 275, 02.08.2023 — Как вводили адресное хранение: пункты сами заводят ячейки
- Маркет ПВЗ, пост 320, 01.09.2023 — «Заведите больше ячеек, чтобы заказы одного клиента лежали в одной ячейке»
СМИ
- «Предприниматель» (Точка), 31.08.2026 — Пересказ поста Ozon о размещении товаров продавцов в ПВЗ; перепечатка на allo.tochka.com
- «Комсомольская правда — Санкт-Петербург», 26.02.2025 — Журналист поработал в ПВЗ: больше 500 ячеек, «места не хватает»
Разработчики программ печати номеров
- Vc.ru, автор утилиты печати этикеток, 22.08.2026 — «На плёнке маркер не сохнет и стирается за пару дней»
Владельцы и сотрудники ПВЗ
- Блог владелицы двух ПВЗ WB, 08.01.2025 — 200 ячеек, в новогодние праздники занято 209 — лишнее в отдельной коробке с номером на каждой посылке; совет — 250 ячеек
- Блог сотрудника ПВЗ, 20.05.2025 — Коробки-«вагончики» на 100 ячеек для сортировки на приёмке
- Блог сотрудника ПВЗ, 10.04.2025 — Пять вещей со следами маркера за март
- Блог владелицы ПВЗ WB, 16.07.2025 — Расходники: стикеры-ценники, маркеры, ручки
- «Библиотечка ПВЗ», пост 656, 03.12.2023 — Стеллажи 200 × 100 × 40 см, 5–6 полок
- «Библиотечка ПВЗ», пост 1762, 30.07.2024 — Проверки надписей на заказах в ПВЗ Ozon в Москве; совет пользоваться этикетками и снимать их при возврате
- «Библиотечка ПВЗ», пост 2101, 24.10.2024 — Ozon: 5 000 ₽ за невыдачу, если товар не нашли — по сообщениям владельцев
Цены
- ОфисМаг — стеллажи, гофрокороба, контейнеры и термоэтикетки, розничные цены на 25.09.2026
- Петрович — стеллажи и коробки, цены на 25.09.2026 (Санкт-Петербург)
Документация Numberries
Перед установкой проверьте условия своего договора с маркетплейсом. Этикетку не клеят на КИЗ, штрихкоды и QR-коды. Правила маркетплейса об этикетках с надписью numberries.ru пользователь проверяет сам (п. 13.2 лицензионного соглашения). Цены на стеллажи, коробки и этикетки — из открытых каталогов на 25.09.2026, мы их не продаём.