Быстрый старт для новых пользователей

Эта статья проведёт вас от скачивания программы до первой напечатанной этикетки примерно за 10 минут. Каждый шаг описан коротко, а для подробностей есть ссылки на отдельные статьи.

Что понадобится

• Компьютер с Windows 10 (2004 и новее) или 11. См. Системные требования.
• Принтер этикеток, подключённый к компьютеру, с установленным драйвером и заправленными этикетками.
• Интернет.
• Электронная почта для регистрации.
• Для Wildberries — приложение WB Point на этом же компьютере. Для Ozon и Яндекс Маркета — браузер Google Chrome, Microsoft Edge или Яндекс Браузер.
• Права администратора на компьютере: Windows попросит разрешение на установку.

Шаг 1. Получите ключ

1. Откройте https://numberries.ru/register, введите почту и нажмите Далее. Придумайте пароль не короче 8 символов, отметьте галочку согласия и нажмите Создать аккаунт.
2. Откройте письмо «Подтверждение регистрации — Numberries» и нажмите Подтвердить email. Откроется личный кабинет.
3. Пробный ключ — на Главной личного кабинета, в строке «Ваш ключ»: скопируйте его кнопкой копирования. Ключ придёт и письмом «🎉 Ваш пробный ключ Numberries - 14 дней бесплатно».

Пробный ключ действует 14 дней с подтверждения почты, данные карты не нужны. Подробнее — в статьях Регистрация и пробный ключ и Лицензионный ключ.

Шаг 2. Скачайте установщик

1. Откройте https://numberries.ru/skachat.
2. Нажмите большую кнопку Скачать для Windows. Сайт сам подберёт установщик под ваш компьютер: разрядность и размер файла написаны на кнопке мелким шрифтом, например «64-бит · ~221 МБ». Установщик для другой разрядности — в блоке «Другие версии» под кнопкой: 64-бит, 32-бит или ARM64. Какая Windows у вас, описано в статье Системные требования.
3. Дождитесь окончания загрузки (около 220 МБ).

Подробнее о странице скачивания — в статье Скачать Numberries.

Если браузер пишет, что такой файл скачивают редко, выберите Сохранить или Всё равно сохранить: так браузер предупреждает о любой программе без цифровой подписи.

Шаг 3. Установите программу

1. Запустите скачанный файл из папки Загрузки.

2. Если появилось «Система Windows защитила ваш компьютер», нажмите Подробнее → Выполнить в любом случае.

3. На вопрос Windows «Разрешить этому приложению… вносить изменения…» нажмите Да.

4. Выберите Я принимаю условия соглашения и нажмите Далее.

5. На странице выбора папки нажмите Далее.

6. На странице дополнительных задач оставьте обе галочки и нажмите Далее.

   

7. Нажмите Установить и дождитесь окончания. Прогресс может «замереть» — это нормально.

8. Оставьте галочку Запустить Numberries и нажмите Завершить.

Подробно, с каждой страницей установщика — в статье Установка Numberries.

Шаг 4. Пройдите мастер первого запуска

Сразу после установки откроется мастер «Настройка Numberries» — окно, которое по шагам настраивает программу. Мастер показывается при самом первом запуске, поэтому пройдите его до конца. У профиля «Выбрать область» мастер один раз открывается ещё и после обновления, при этом шаг «Активация» пропускается (см. Мастер первого запуска).

1. Нажмите У меня есть ключ.

   

2. Вставьте ключ из письма в поле XXXX-XXXX-XXXX-XXXX и нажмите Активировать. Подождите несколько секунд до надписи «Лицензия активирована!». Мастер сам перейдёт дальше.

3. Щёлкните карточку своего маркетплейса (сначала выбрана карточка «Выбрать область») и нажмите Далее:

   • Wildberries — если принимаете товар в WB Point;
   • Ozon — если работаете в Турбо ПВЗ в браузере;
   • Яндекс Маркет — если работаете в ПВЗ Яндекс Маркета в браузере;
   • Выбрать область — для других систем ПВЗ, если номер ячейки виден на экране цифрами.

   

4. Откройте список Выберите принтер..., выберите свой принтер этикеток и нажмите Далее. Не выбирайте «Microsoft Print to PDF», «OneNote» или «Fax».

5. На шаге «Пробная печать» нажмите Напечатать тест: этикетка «123» выйдет на выбранный принтер. Если не вышла, проверьте принтер; если мастер показал «Ошибка печати…», устраните причину. Шаг необязательный, нажмите Далее.

6. Только для Выбрать область: откройте программу ПВЗ с номером ячейки на экране, нажмите Выбрать область и обведите номер мышью. Нажмите Далее.

7. Проверьте сводку и нажмите Завершить.

Подробно, с каждым шагом и ошибками — в статье Мастер первого запуска.

Шаг 5. Проверьте печать

После мастера откроется главное окно.

1. В карточке Принтер проверьте, что выбран ваш принтер этикеток.
2. В карточке Настройки этикетки выберите размер, как на рулоне этикеток. Обычно размер написан на упаковке рулона.
3. В карточке Принтер нажмите Пробная печать. Должна выйти этикетка с номером 123 и датой, без QR-кода, КГТ и номера полки: их проверяйте на настоящей приёмке.

Если этикетка вышла вверх ногами, поперёк или обрезана, см. Настройки этикетки. Если не вышла совсем — Устранение неполадок печати.

Шаг 6. Подготовьте свой маркетплейс

После открытия программы нажмите «Запустить» (F9): сама она работу не начинает. Если программа запускается вместе с Windows или перезапускается после обновления, в профилях Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет она начинает работу сама, как только всё готово. Подробнее — в статье Запуск и остановка работы.

Шаг 7. Примите первый товар

Проверьте, что на кнопке написано Остановить — работа идёт.

1. Примите товар так, как обычно: отсканируйте его в программе или на сайте ПВЗ.
2. В строке состояния вверху окна Numberries появится номер ячейки, например «Ячейка: 123» или «Напечатано: 123».
3. Принтер напечатает этикетку с номером ячейки. Наклейте её на товар.

Чтобы напечатать ту же этикетку ещё раз, нажмите F10.

Если этикетка не печатается, прочитайте сообщение в строке состояния и найдите его в статье Все сообщения программы. Если принтер не напечатал этикетку, в строке состояния появится «Ошибка печати «123»: причина», а у значка Numberries возле часов всплывёт уведомление. Проверьте принтер и нажмите F10: последняя этикетка напечатается ещё раз. См. Ошибка печати.

Что дальше

• Главное окно Numberries — что где находится.
• Запуск и остановка работы — как включить работу и что делать, если кнопка серая.
• Горячие клавиши — работа без мыши.
• Трей, сворачивание и автозапуск.
• Личный кабинет: обзор — ключи, оплата и обращения в поддержку.
• Частые вопросы.