Здесь простыми словами описано, какие сведения программа Numberries хранит на вашем компьютере, что и когда отправляет в интернет, и что остаётся только у вас. Юридический текст — политика конфиденциальности на сайте: https://numberries.ru/privacy. В ней же описано, какие данные обрабатывают сайт numberries.ru и личный кабинет. Как настроить cookie на сайте, описано в статье Сайт numberries.ru.
Коротко
- Номера ячеек в интернет не уходят: печать идёт на вашем компьютере. Сведения о принимаемых товарах программа на серверы Numberries не отправляет. Сведения о товаре расширение Numberries Bridge передаёт только программе на этом компьютере. В интернет обращается только к самому Турбо ПВЗ Ozon — за датой первой приёмки.
- При проверке ключа программа отправляет на сервер Numberries ключ, номер устройства, версию программы, имя компьютера, имя пользователя Windows, технические сведения о компьютере и отметки об использовании: какой выбран профиль, включена ли автопечать, какая версия расширения Numberries Bridge и в каком браузере (если расширение на связи). С версии 1.5.0 добавляются настройки, данные о принтере и о печати.
- При проверке обновлений программа отправляет только номер версии и разрядность программы.
- Журналы остаются на вашем компьютере, программа сама их никуда не отправляет. Исключение — компьютеры, на которые ставили тестовую сборку.
Что отправляется на сервер Numberries
При проверке ключа
Программа периодически проверяет ключ, поэтому для работы нужен интернет. Без связи с сервером она работает до 30 часов.
При проверке ключа на сервер передаются: ключ, номер устройства, версия программы, имя компьютера, имя пользователя Windows и технические сведения о компьютере (версия, разрядность, язык и часовой пояс Windows, версия .NET, разрешение экрана, модели и характеристики оборудования). Сервер видит IP-адрес компьютера. Серийные номера оборудования не передаются.
Номер устройства — код, который программа создаёт на этом компьютере, чтобы привязать к нему ключ. Эти сведения нужны, чтобы один ключ работал только на одном компьютере и чтобы поддержка могла разобраться с проблемами активации.
Отметки об использовании
Вместе с проверкой ключа программа сообщает серверу:
- выбранный профиль: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, «Выбрать область» или профиль не выбран;
- включена ли автоматическая печать;
- версию расширения Numberries Bridge и название браузера — если расширение на связи, иначе эти отметки пустые.
Версия расширения и браузер уходят и в профиле Wildberries или «Выбрать область», если расширение установлено и браузер открыт. Они нужны для статистики: какими профилями пользуются и у кого старая версия расширения.
С версии 1.5.0 к отметкам добавляются:
- настройки: размер, ориентация и поворот этикетки, дата, насыщенность, диапазон, «до дефиса», QR-код, режим печати по профилям, горячие клавиши, выбрана ли область; какие настройки вы меняли;
- принтер: имя и порт в Windows, в том числе сетевой адрес, драйвер, тип подключения, виртуальный ли он, как ушла последняя этикетка;
- печать с запуска программы: счётчики, сбои, текст и время последней ошибки. Номер с этикетки и длинные коды из текста ошибки вырезаются;
- компьютер и программа: тема и язык окна, сборка, автозапуск, масштаб, число мониторов, пройден ли мастер, число запусков, режим диагностики, версия WB Point, разрешён ли доступ к Яндекс Маркету;
- папки: пути к папкам, которые использует программа. В путях может быть имя пользователя Windows.
Отдельных полей для номеров ячеек, товаров и дат приёмки здесь нет.
При проверке обновлений
Программа сама регулярно проверяет, есть ли новая версия. На сервер при этом уходят только номер версии и разрядность программы. Обновления обязательны и скачиваются только с numberries.ru.
Сверка времени
Программа периодически сверяет часы компьютера с общедоступными серверами точного времени. Им передаётся только запрос времени. Как любой сервер, они видят IP-адрес. Часть этих серверов находится за пределами РФ.
Что не уходит на серверы Numberries
- Номера ячеек, сведения о товарах и даты приёмки нужны только для печати на этом компьютере. Программа не отправляет их на серверы Numberries.
- Профиль Wildberries. Всё, что нужно для печати этикетки, обрабатывается только на этом компьютере. Коды товаров в строке состояния показываются скрытыми, например
********1234. - Профили Ozon и Яндекс Маркет. Расширение Numberries Bridge работает только вместе с программой Numberries на вашем компьютере. Сведения о товаре расширение передаёт только программе на этом компьютере. В интернет обращается только к самому Турбо ПВЗ Ozon — за датой первой приёмки. На серверы Numberries и третьим лицам оно ничего не отправляет. Запрос к Турбо ПВЗ идёт от имени вошедшего сотрудника: данные входа не сохраняются и никому, кроме Ozon, не передаются, пароль расширение не видит. После установки расширение может один раз открыть страницу numberries.ru/skachat. Новых разрешений и сайтов версия 1.2.3 не просит. Подробнее — в политике конфиденциальности расширения.
- Профиль «Выбрать область». Изображение выбранной области экрана обрабатывается только на компьютере.
- Журналы. Программа журналы никуда не отправляет, кроме компьютеров, на которые ставили тестовую сборку. В поддержку их отправляете только вы сами, если хотите.
Что хранится на компьютере
Всё хранится в папке программы в вашей учётной записи Windows:
| Что | Зачем |
|---|---|
| Настройки | Выбранный профиль, принтер, размер этикетки, область захвата, настройки этикетки, клавиши |
| Файлы лицензии | Сведения о ключе. Хранятся в зашифрованном виде и работают только на этом компьютере |
| Журналы ошибок | Для поиска причин проблем. Журналы ошибок хранятся 7 дней |
| Даты приёмки | Не хранятся. Старая история печати в настройках при загрузке очищается |
| Подробные журналы и снимки выбранной области экрана | Только если по просьбе поддержки включён режим диагностики. См. Режим диагностики |
Как удалить данные
- Если собираетесь работать в Numberries на другом компьютере, сначала отвяжите ключ. См. Лицензионный ключ.
- Удалите программу. См. Установка Numberries, раздел «Удаление».
- Удалите папку
%LOCALAPPDATA%\PVZ123: нажмите Win+R, введите%LOCALAPPDATA%, нажмите Enter и удалите папкуPVZ123.
Чтобы удалить сведения, которые хранятся на сервере Numberries, напишите в поддержку: support@numberries.ru. Как отправить запрос о своих данных и заявку на удаление учётной записи, описано в разделе Удалить учётную запись или данные.