Здесь простыми словами описано, какие сведения программа Numberries хранит на вашем компьютере, что и когда отправляет в интернет, и что остаётся только у вас. Юридический текст — политика конфиденциальности на сайте: https://numberries.ru/privacy. В ней же описано, какие данные обрабатывают сайт numberries.ru и личный кабинет. Как настроить cookie на сайте, описано в статье Сайт numberries.ru.
Коротко
- Номера ячеек и сведения о принимаемых товарах в интернет не уходят: печать идёт на вашем компьютере.
- При проверке ключа программа отправляет на сервер Numberries ключ, номер устройства, версию программы, имя компьютера, имя пользователя Windows и технические сведения о компьютере.
- При проверке обновлений программа отправляет только номер версии и разрядность.
- Журналы остаются на вашем компьютере, программа сама их никуда не отправляет.
Что отправляется на сервер Numberries
При проверке ключа
Программа периодически проверяет ключ, поэтому для работы нужен интернет. Без связи с сервером она работает до 30 часов.
При проверке ключа на сервер передаются: ключ, номер устройства, версия программы, имя компьютера, имя пользователя Windows и технические сведения о компьютере (версия, язык и часовой пояс Windows, разрешение экрана, модели и характеристики оборудования). Сервер видит IP-адрес компьютера. Серийные номера оборудования не передаются.
Номер устройства — код, который программа создаёт на этом компьютере, чтобы привязать к нему ключ. Эти сведения нужны, чтобы один ключ работал только на одном компьютере и чтобы поддержка могла разобраться с проблемами активации.
При проверке обновлений
Программа сама регулярно проверяет, есть ли новая версия. На сервер при этом уходят только номер версии и разрядность. Обновления обязательны и скачиваются только с numberries.ru.
Сверка времени
Программа периодически сверяет часы компьютера с общедоступными серверами точного времени. Им передаётся только запрос времени. Как любой сервер, они видят IP-адрес. Часть этих серверов находится за пределами РФ.
Что не покидает компьютер
- Номера ячеек и сведения о товарах обрабатываются только для печати на этом компьютере.
- Профиль Wildberries. Всё, что нужно для печати этикетки, обрабатывается только на этом компьютере. Коды товаров в строке состояния показываются скрытыми, например
********1234. - Профили Ozon и Яндекс Маркет. Расширение Numberries Bridge работает только вместе с программой Numberries на вашем компьютере. Ни на серверы Numberries, ни маркетплейсам, ни другим компаниям оно ничего не отправляет. Подробнее — в политике конфиденциальности расширения.
- Профиль «Выбрать область». Изображение выбранной области экрана обрабатывается только на компьютере.
- Журналы. В поддержку их отправляете только вы сами, если хотите.
Что хранится на компьютере
Всё хранится в папке программы в вашей учётной записи Windows:
| Что | Зачем |
|---|---|
| Настройки | Выбранный профиль, принтер, размер этикетки, область захвата, клавиши |
| Файлы лицензии | Сведения о ключе. Хранятся в зашифрованном виде и работают только на этом компьютере |
| Журналы ошибок | Для поиска причин проблем. Журналы ошибок хранятся 7 дней |
| Подробные журналы и снимки выбранной области экрана | Только если по просьбе поддержки включён режим диагностики. См. Режим диагностики |
Как удалить данные
- Если собираетесь работать в Numberries на другом компьютере, сначала отвяжите ключ. См. Лицензионный ключ.
- Удалите программу. См. Установка Numberries, раздел «Удаление».
- Удалите папку
%LOCALAPPDATA%\PVZ123: нажмите Win+R, введите%LOCALAPPDATA%, нажмите Enter и удалите папкуPVZ123.
Чтобы удалить сведения, которые хранятся на сервере Numberries, напишите в поддержку: support@numberries.ru. Как отправить запрос о своих данных и заявку на удаление учётной записи, описано в разделе Удалить учётную запись или данные.